早在十三年前,萌醫(yī)生的創(chuàng)始人梁奕福就意識(shí)到,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展以及人民物質(zhì)生活的富足,將會(huì)越來(lái)越注重文化與健康生活,所以在2006年的時(shí)候就毅然投身到大健康行業(yè),直到現(xiàn)在也沒(méi)有忘記自己的創(chuàng)業(yè)初衷,就是要始終圍繞著老百姓的健康而奮斗。

心系民生 深入臨床十年洞察院內(nèi)

正所謂十年彈指一揮間,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),十年時(shí)間可長(zhǎng)可短,而對(duì)于梁奕福來(lái)說(shuō),卻是刻骨銘心的創(chuàng)業(yè)歷程。年輕氣盛的他面對(duì)當(dāng)時(shí)的醫(yī)療亂象,意氣風(fēng)發(fā)地立志要以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)改變這種局面,投身到醫(yī)療器械行業(yè),從最根本的臨床開(kāi)始,去深入醫(yī)院了解醫(yī)生、了解醫(yī)院,從而找尋為百姓謀求福利的解決之道。

在臨床跟進(jìn)的十年中,梁奕福始終秉承著一顆堅(jiān)定的心,無(wú)論遇到多少挫折與困難都沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)自己的理想。曾喝醉倒過(guò)500多次,中午躺在醫(yī)院候診大廳,也曾被多個(gè)主任醫(yī)生指鼻罵趕出門(mén);帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪過(guò)2000多家醫(yī)院,一個(gè)月光皮鞋就磨壞了3雙,組建過(guò)兩廣地區(qū)最大的醫(yī)藥代表團(tuán)隊(duì)。通過(guò)十年的臨床深入跟進(jìn),洞察了醫(yī)療糾紛及亂象背后的本質(zhì),這也是多年來(lái)支撐梁奕福一直堅(jiān)持到現(xiàn)在的原因,只為心中所系民生,力求解決醫(yī)患痛點(diǎn),進(jìn)而創(chuàng)建了萌醫(yī)生!

打通壁壘 解決百姓與醫(yī)生溝通難問(wèn)題

作為移動(dòng)醫(yī)療的領(lǐng)先品牌,萌醫(yī)生在創(chuàng)始人梁奕福多年臨床跟進(jìn)洞悉中深知,傳統(tǒng)的醫(yī)療糾紛背后更多的是因?yàn)獒t(yī)患雙方缺乏對(duì)等而及時(shí)的互動(dòng)溝通,因?yàn)閭鹘y(tǒng)醫(yī)療的資源分配,導(dǎo)致了諸如看病難、排隊(duì)久、與醫(yī)生溝通時(shí)間短等問(wèn)題,往往患者除了在排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)獲得短暫的幾分鐘與醫(yī)生溝通時(shí)間后,就只能在下一次掛號(hào)排隊(duì)中再次獲取幾分鐘時(shí)間來(lái)咨詢(xún),再加上患者也很難獲取醫(yī)生的聯(lián)系方式或索要到微信號(hào),所以醫(yī)患間的溝通存在壁壘阻塞。

而萌醫(yī)生通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)與醫(yī)生的雙向鏈接,就是有效打通醫(yī)患溝通壁壘的措施,有效避免了患者問(wèn)醫(yī)生索要微信號(hào)而陷入給不給的尷尬?；颊邟呙栳t(yī)生二維碼,就可以與醫(yī)生建立起有效的溝通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)隨身式的互動(dòng)溝通,可以不受空間與時(shí)間的限制。

打通醫(yī)患的溝通壁壘,可以讓患者在家里就可以咨詢(xún)醫(yī)生,而不用什么事情都跑醫(yī)院,如咨詢(xún)醫(yī)生病情判斷、康復(fù)追蹤,咨詢(xún)醫(yī)生用藥情況、并能夠根據(jù)患者實(shí)際情況來(lái)針對(duì)性對(duì)癥下藥,而不是由患者自行百度,去迷糊買(mǎi)藥,解決患者自身不專(zhuān)業(yè)而帶來(lái)的隱患問(wèn)題,有效地通過(guò)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助患者實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防、康復(fù)追蹤、用藥咨詢(xún)及推薦買(mǎi)藥等隨身健康服務(wù),并以長(zhǎng)期有效的溝通來(lái)幫助醫(yī)患建立起高信任值的互動(dòng)關(guān)系,緩解醫(yī)患矛盾。

創(chuàng)新渠道 解決百姓院內(nèi)買(mǎi)不到藥問(wèn)題

在國(guó)家新醫(yī)改后,醫(yī)院受限于30%的耗材紅線及醫(yī)藥紅線,所以導(dǎo)致一些醫(yī)藥在院內(nèi)開(kāi)不了或者買(mǎi)不到,醫(yī)生開(kāi)藥的時(shí)候會(huì)告訴患者,要去院外的某某藥店購(gòu)買(mǎi)。而且隨著患者自費(fèi)耗材的相繼剔出院內(nèi),患者在醫(yī)院很難買(mǎi)到諸如退熱貼、待產(chǎn)包等醫(yī)用緊需耗材,而不得不花費(fèi)時(shí)間去外面找。

萌醫(yī)生以民生為根本,于年中高度調(diào)整戰(zhàn)略,創(chuàng)新醫(yī)藥新零售,以“補(bǔ)缺院內(nèi)緊需藥”為核心,為百姓解決院內(nèi)買(mǎi)不到藥與耗材的問(wèn)題,并以投放智能售賣(mài)機(jī)為措施,滿(mǎn)足患者24小時(shí)自助、即買(mǎi)即取的“緊需藥”選購(gòu)需求。也就是說(shuō),但凡醫(yī)院沒(méi)有的、買(mǎi)不到的醫(yī)藥及醫(yī)用耗材,都可以在萌醫(yī)生智能售賣(mài)機(jī)上進(jìn)行選購(gòu)或訂制。

推動(dòng)患教 解決百姓自主健康管理問(wèn)題

在萌醫(yī)生大力推動(dòng)醫(yī)藥新零售的同時(shí),也在密切地布局推動(dòng)患教科普性的戰(zhàn)略規(guī)劃,以萌醫(yī)生智能售賣(mài)機(jī)的液晶顯示屏為窗口,將根據(jù)不同醫(yī)院的各類(lèi)科室,來(lái)針對(duì)性地配合院內(nèi)推動(dòng)患教科普,既有效推動(dòng)醫(yī)院的科普性工作,也著力于解決百姓自主健康管理的問(wèn)題。

所謂授人以魚(yú)不如授人以漁,吃藥、治病始終只是治理與管控的方式,而管不如防,如何加強(qiáng)百姓的自主健康管理意識(shí),是萌醫(yī)生當(dāng)下乃至未來(lái)的重要方向。除了萌醫(yī)生智能售賣(mài)機(jī)的顯示屏外,萌醫(yī)生也還通過(guò)自媒體渠道、問(wèn)答通道、公共媒體的窗口及后續(xù)的短視頻等方式輸出內(nèi)容,引導(dǎo)百姓重視健康,并自己主動(dòng)參與健康管理,如年年體檢、多運(yùn)動(dòng)、節(jié)制生活與健康飲食等,塑造合理的健康生活方式,實(shí)現(xiàn)“防”、“治”、“督”、“愈”等多種方式的一體化健康服務(wù),為百姓的健康而持續(xù)奮斗。