干貨大放送：看完這些車輛理賠行家就是你！
2014-08-18 15:13:43 來源：
一、哪些情況下可以去索賠?
1、車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)。
2、別人的車相撞了。
3、車撞人 。
4、車風檔玻璃碎裂 。
5、事故中司機或乘客受傷。
6、車自燃。
7、車丟失(或被搶)。

二、撞墻事故索賠程序
(一)報案
1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。

(二)定損
帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后，會給您一張《定損單》。不要遺漏修理項目。

(三)修車
1、把車、《定損單》一起交修理廠。 修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。
2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》(均須蓋修理廠公章)。

(四)開事故證明
若損失不大，可任意找人寫一個《第三方證明》;若損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。

(五)遞交單證
將《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。

(六)領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

三、撞墻索賠所需單證
1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。
4、《修車發(fā)票》：修理廠提供。
5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。
6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。
7、《第三方證明》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章， 是個人則需簽字。
8、《賠款結(jié)算書》：由保險公司提供。 車主是單位的需蓋章， 是個人則需簽字。

四、撞車事故索賠程序
(一)明確責任
若肯定負責任，則向保險公司報案;若肯定不負責任，則不必報案。因為這將決定您明年續(xù)保時能不能得到安返。

(二)報案
1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

(三)定損
帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損單》。 注意：不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。

(四)修車
1、將車、《定損單》一起交修理廠?！⌒蘩韽S按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。
2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。

(五)開事故證明
修完車后，帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結(jié)案。結(jié)案后，您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章)，并拿回自己被扣證件。

(六)遞交單證
《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》，均交保險公司理賠部。

(七)領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

五、撞車索賠所需單證
1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。
4、《修車發(fā)票》：修理廠提供。
5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。
6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。
7、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。
8、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

六、撞車事故的交通責任區(qū)分對索賠的影響
(一)負全部責任
您要承擔自己車和對方車的全部損失，要負責給對方修車。索賠時，把雙方的車送到您的保險公司定損、修理。修完車后，拿著對方車的修車發(fā)票去交通隊結(jié)案，還要開出一份事故證明。把事故證明和修車手續(xù)送到您的保險公司，等領(lǐng)回賠款。

(二)負主要責任
您要承擔雙方車輛損失的之和的大部分(70%或**%)。索賠時，把雙方的車送到雙方的保險公司定損，然后去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續(xù)做成兩份，自己一份，交對方車主一份。凡是雙方責任(主要、對等、次要)都要由雙方保險公司定損，由責任大的一方的保險公司指定修理廠修車。

(三)負對等責任
您要承擔雙方車輛損失之和的50%。如果雙方?jīng)]有異議，交通隊一般會判各修各的車。索賠時，方法和負主要責任索賠差不多。如果是各修各的車，您可以按負全部責任的方法去索賠，只是最后要把交通隊的事故證明交給您的保險公司。

(四)負次要責任
您承擔雙方車輛損失之和的小部分(30%或40%)。報案、定損的方法與負主要責任相同。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理;還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃囀掷m(xù)連同事故證明一起交給您的保險公司。

(五)不負責任
您的車和對方車的全部損失由對方承擔，交通隊也不會扣您的分、罰您的款。您完全不必向保險公司報案，明年續(xù)保時，您還可以從保險公司得到10%的安返。

七、風檔玻璃損壞的索賠程序
(一)報案
1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

(二)定損
帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員，由他們確定更換風檔玻璃的費用。定損后，會給您一張《定損單》，您要留意：修理費不能定得太低，以防更換風檔玻璃時不夠用。

(三)換玻璃
1、送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明。
2、交費提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費后提車。并向修理廠索要下列手續(xù)：
A、《修車發(fā)票》
B、《托修單》 (均須蓋上修理廠公章)。

(四)開事故證明
撞墻事故屬單方責任事故，任意找人寫《第三方證明》即可。

(五)遞交單證
《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款通知書》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保險公司理賠部。

(六)領(lǐng)賠款
遞交單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠款。

八、風檔玻璃索賠所需單證
1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交保險公司。
4、《修車發(fā)票》：修理廠提供。
5、《第三方證明》：任意第三方提供。
6、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

九、司機和乘客出險索賠程序
(一)送院治療

(二)及時報案
1、帶保險單、行駛證、駕駛證向保險公司報案(48小時內(nèi))。
2、在理賠部填寫：《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

(三)遞交單證
將《出險通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費收據(jù)》、《事故證明》受傷人員身份證(復印件)《賠款結(jié)算單》，統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。

(四)領(lǐng)取賠款
接到保險公司的領(lǐng)賠款通知后，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

十、司機和乘客出險索賠所需單證
1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
2、《診斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章。
3、《醫(yī)藥費收據(jù)》：醫(yī)院提供并蓋章。
4、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。證明應(yīng)付責任。
5、《賠款結(jié)算單》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

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