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進口現(xiàn)代無車可售遭維權(quán) 天津爆炸受損車再現(xiàn)
2016-07-25 07:33:00
來源:中國經(jīng)營報
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現(xiàn)代汽車(中國)與其經(jīng)銷商的關(guān)系愈發(fā)緊張。 江蘇南通韓現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司董事長王榮震在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示:現(xiàn)代汽車擬出售2015年8月天津爆炸事件中受損的車輛,共計約1000輛,不少進口現(xiàn)代經(jīng)銷商們正抵制這一做法并參與了維權(quán)行為。 而在此之前,進口現(xiàn)代經(jīng)銷商也同樣是“維權(quán)進行時”。根據(jù)媒體報道,由于進口現(xiàn)代近年來幾乎“無車可售”,只有飛思一款車型能夠提貨,致使經(jīng)銷商抱團維權(quán)。由多家進口現(xiàn)代經(jīng)銷商組成的“進口現(xiàn)代汽車全國經(jīng)銷商維權(quán)委員會”,已經(jīng)正式向現(xiàn)代(中國)發(fā)函維權(quán)。隨即有經(jīng)銷商爆料,稱在現(xiàn)代(中國)與經(jīng)銷商的協(xié)商會議上,現(xiàn)代(中國)建議經(jīng)銷商出售天津爆炸受損車輛。 對此,現(xiàn)代(中國)營銷戰(zhàn)略部經(jīng)理吳雁冰在接受記者采訪時表示,目前已有部分經(jīng)銷商開始提天津爆炸受損車輛。 出售爆炸受損車 時至今日,王榮震依然很氣憤,作為進口現(xiàn)代經(jīng)銷商之一,如今竟陷入了進退兩難之地,無車可賣,利益受損。 近期,因提車?yán)щy,現(xiàn)代經(jīng)銷商集體向廠家提出抗議,要求退網(wǎng),并要求廠家賠償經(jīng)銷商的損失。此后,在7月13日現(xiàn)代汽車與經(jīng)銷商進行的第二次協(xié)商會議上,現(xiàn)代汽車提出向經(jīng)銷商出售天津爆炸受損車輛,但遭受進口現(xiàn)代汽車全國經(jīng)銷商維權(quán)工作組的30多家經(jīng)銷商拒絕。 王榮震對記者表示,維權(quán)工作組的經(jīng)銷商不會提天津爆炸受損車,“天津爆炸案受損車輛的價格確實便宜,但經(jīng)銷商不敢賣,畢竟經(jīng)銷商是直接和客戶接觸,一旦出現(xiàn)問題,客戶肯定先找經(jīng)銷商”。對于經(jīng)銷商的訴求,目前現(xiàn)代(中國)仍未給出解決方案。 據(jù)透露,這批受損的汽車有1000多輛,現(xiàn)代(中國)消化了一小部分,目前仍有800多輛汽車待售?!耙郧笆遣唤邮招掠唵?,現(xiàn)在又讓我們賣爆炸受損車輛,后續(xù)的方案又沒有,擺明只是讓經(jīng)銷商消化這些受損車輛?!蓖鯓s震略帶氣憤地表示。 對此,吳雁冰對記者表示,現(xiàn)代(中國)并沒有拒絕向經(jīng)銷商提供車輛,只是由于天津爆炸事件及中國排放標(biāo)準(zhǔn)的提高,導(dǎo)致進口車沒能及時供貨。但王榮震對此并不認(rèn)同,并直言現(xiàn)代(中國)一直在勸經(jīng)銷商退網(wǎng),讓經(jīng)銷商無車可賣就是為了讓經(jīng)銷商自動退網(wǎng),這樣現(xiàn)代(中國)便不用賠償,只退保證金就可以解決。 這樣各訴各苦的局面仍在僵持。事實上,有關(guān)進口現(xiàn)代經(jīng)銷商退網(wǎng)的消息早已傳出,雙方的矛盾也并非始于近期,只是由于近幾個月來事件頻發(fā),矛盾進一步激化。 6月21日,現(xiàn)代汽車將北京現(xiàn)代汽車和海外營業(yè)本部旗下中國事業(yè)部劃歸負(fù)責(zé)管理在華業(yè)務(wù)的中國事業(yè)本部。在部分進口現(xiàn)代經(jīng)銷商看來,這是現(xiàn)代汽車意欲廢除進口經(jīng)銷商,將進口車業(yè)務(wù)并網(wǎng)至目前的北京現(xiàn)代經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的前兆。但吳雁冰否認(rèn)了這一推測,并表示:“經(jīng)銷商是重要的合作伙伴,公司不會漠視經(jīng)銷商的利益。” 而在事件的演變過程中,外界也始終保持著高度關(guān)注,且普遍擔(dān)心天津爆炸受損車輛的質(zhì)量問題。對此,吳雁冰表示:“擬對外出售的天津爆炸受損車輛都經(jīng)過嚴(yán)格檢測,符合國家標(biāo)準(zhǔn),消費者不用擔(dān)心。”而且,現(xiàn)代(中國)也曾在官網(wǎng)上發(fā)出公告,承諾這些車輛的功能和安全性能正常,經(jīng)修復(fù)后達到現(xiàn)代汽車進口新車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時出示了2015年9月至2016年6月期間4次專業(yè)機構(gòu)作出的檢測,包括天津汽車檢測中心、韓國現(xiàn)代自動車株式會社的專家團隊進行的檢測等。 進口車經(jīng)銷商困局 據(jù)王榮震介紹,目前市場上多數(shù)廠家都是將進口車和國產(chǎn)車統(tǒng)一渠道銷售,只有大眾、現(xiàn)代和起亞等是分網(wǎng)銷售。當(dāng)前進口車經(jīng)銷商經(jīng)營狀況均不容樂觀,但現(xiàn)代(中國)的做法令人難以接受。 對于進口經(jīng)銷商遇到的情況,全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹表示,目前經(jīng)銷商整體經(jīng)營狀況不佳,進口車經(jīng)銷商更是如此,由于暢銷車型的國產(chǎn)化和整體價格的走低,進口車經(jīng)銷商的生存空間將會越來越窄。 而此次進口現(xiàn)代經(jīng)銷商事件,實際上也在很大程度上來源于暢銷車型的國產(chǎn)。在2012年以前,現(xiàn)代進口經(jīng)銷商通過SUV車型新勝達的熱銷獲取了可觀的利潤,但此后新勝達轉(zhuǎn)由北京現(xiàn)代國產(chǎn),進口現(xiàn)代經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況每況愈下,加上整體市場增速的下滑,進口現(xiàn)代經(jīng)銷商的經(jīng)營便愈發(fā)艱難。 據(jù)進口現(xiàn)代經(jīng)銷商透露,從2014年開始,就有不少經(jīng)銷商被現(xiàn)代(中國)勸退,此后,現(xiàn)代(中國)更有意通過不提供符合中國汽車國Ⅴ排放標(biāo)準(zhǔn)的車型逼迫經(jīng)銷商主動退網(wǎng)。 而進口現(xiàn)代經(jīng)銷商所面臨的困境,也只是行業(yè)縮影。 近年來,進口車市場持續(xù)萎縮已是不爭的事實。據(jù)中國進口汽車市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年1~5月進口汽車量為38.4萬輛,同比下滑12.4%;5月單月進口汽車7.5萬輛,同比下滑14.9%,下降幅度繼續(xù)加大。 上海地區(qū)一位合資品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人對記者表示,進口車一般都是廠家用來試探市場的,一旦被市場認(rèn)可便會積極國產(chǎn)以求擴大銷量,帶來更大的銷量和品牌影響力,特別是一些非豪華車品牌,其進口車價位已接近國產(chǎn)豪華車價格,競爭力更是大打折扣。 近年來,雖然汽車整體市場增速放緩,但大部分汽車品牌高速擴張的現(xiàn)狀卻未改變,激烈競爭導(dǎo)致的結(jié)果是同業(yè)惡性競爭、經(jīng)銷商利潤降低。目前汽車經(jīng)銷商的大部分利潤均來自汽車后市場,包括維修保養(yǎng)、汽車金融、保險等。從廣匯汽車、永達汽車等大型汽車經(jīng)銷商的盈利構(gòu)成來看,來自融資租賃等汽車后市場的利潤所占比例越來越高。不過,對于進口現(xiàn)代經(jīng)銷商來說,無車可賣或者所售車型過少令其轉(zhuǎn)型更加艱難。 目前,進口現(xiàn)代汽車全國經(jīng)銷商維權(quán)工作組和現(xiàn)代(中國)仍未達成一致解決方案。在崔東樹看來,未來不排除現(xiàn)代(中國)將進口車和國產(chǎn)車統(tǒng)一渠道銷售,但汽車廠家都規(guī)定了經(jīng)銷商直接必須存在一定的距離范圍,進口車經(jīng)銷商如果距離國產(chǎn)車經(jīng)銷商太近便不符合廠家規(guī)定的要求,這無疑進一步加大了雙方達成一致的困難。
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