4S店做保養(yǎng)究竟有多少溫柔的陷阱？
這商人呀，天生就是賺錢的。叫“死人的買賣有人做，賠本的買賣沒人做”就是說(shuō)，只要有利可圖就一定會(huì)有人干這個(gè)生意。
這個(gè)做買車賣車生意的4S店呀，對(duì)于新車銷售價(jià)格越來(lái)越透明，帶來(lái)的就是利潤(rùn)越來(lái)越低了，甚至我的一些做汽車銷售的朋友告訴我，賠錢賣車的4s店都有的是呀。
那4S店又不傻，總得賺錢吧，那汽車本身賺不了錢了，自然就會(huì)想辦法在其他方面去賺消費(fèi)者的錢。
三味一直有一個(gè)觀點(diǎn)啊，就是生意人合理的掙錢，還能給客戶提供價(jià)值和方便，這個(gè)錢賺的合情合理，消費(fèi)者交的也踏實(shí)，這我們也是鼓勵(lì)的呀。但如果為了掙錢，為消費(fèi)者故意設(shè)陷阱、下圈套、夸大問題，賺消費(fèi)者一個(gè)虛高的利潤(rùn)，那這個(gè)錢就賺得不光明正大了。
其實(shí)，這種情況各行各業(yè)都有，只要你是小白(微博)用戶，人家是專業(yè)的，那銷售人員就能以各種看似“為你著想”的理由讓你多掏錢，你在這種理由面前完全沒有任何抗拒力，付完錢你心里總覺的哪里不對(duì)，卻還要跟人家說(shuō)聲謝謝~
我相信大家都遇到過(guò)這種經(jīng)歷吧。
今天，小編就跟大家復(fù)盤一個(gè)，在汽車4S店做保養(yǎng)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)遇到的這種溫柔的坑人術(shù)。
溫柔坑人術(shù)第一招：壓縮免費(fèi)首保周期
一般銷售MM會(huì)跟你說(shuō)，送你個(gè)免費(fèi)首保項(xiàng)目，一聽有免費(fèi)的贈(zèng)送，你會(huì)有什么反應(yīng)，當(dāng)然是興高采烈、拍手稱快呀，誒，還別高興太早，之后，她們會(huì)告訴你，“不過(guò)呀，這個(gè)首保要在3000公里前來(lái)做，過(guò)了3000公里就不送了”
看到了吧，本來(lái)10000公里做一次保養(yǎng)的，她們能給縮短到7500公里，本來(lái)7500公里做一次保養(yǎng)的，能給縮短到3000公里。
汽車多長(zhǎng)時(shí)間做一次保養(yǎng)，不是汽車4s店里說(shuō)了算的，我沒買車的時(shí)候不是有個(gè)質(zhì)保手冊(cè)嘛，上面說(shuō)的是多少公里多長(zhǎng)時(shí)間做一次保養(yǎng)，那個(gè)才是標(biāo)準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照那個(gè)做就可以了。
什么？我們這個(gè)地方堵車嚴(yán)重、空氣不好，環(huán)境太差，要提前做保養(yǎng)。聽到這樣的話要警惕了啊，讓你做保養(yǎng)的坑啊，總會(huì)披上一個(gè)美麗的理由。汽車保養(yǎng)手冊(cè)的保養(yǎng)時(shí)間其實(shí)已經(jīng)是非常保守的了，如果在這個(gè)時(shí)間之內(nèi)出來(lái)大問題，那就是你汽車的質(zhì)量有問題。所以這個(gè)時(shí)候要強(qiáng)勢(shì)一些，我們只認(rèn)保養(yǎng)手冊(cè)上寫的，白紙黑字就在那寫著呢，難道你說(shuō)他錯(cuò)了？如果真的錯(cuò)了，車子出了問題，你是可以投訴的啊。
溫柔坑人術(shù)第二招：免費(fèi)首保還花錢
當(dāng)你做首保的時(shí)候，客服MM會(huì)把你引導(dǎo)到休息區(qū)，跑上一杯上等龍井，跟你能說(shuō)“您先休息一下，這就安排首保去”，這服務(wù)態(tài)度和辦事速度可謂非常快速和滿意啊，可過(guò)了一會(huì)，客服MM又會(huì)過(guò)來(lái)跟你說(shuō)“剛咱們技師看了下，說(shuō)你的車磨合的不是太好，給你加一瓶抗磨劑，讓發(fā)動(dòng)機(jī)更耐磨，很便宜的，才88塊錢”
是不是這種場(chǎng)景太多見了，如果你質(zhì)疑“首保不是免費(fèi)的嗎”，他們會(huì)告訴你“免費(fèi)只是基本項(xiàng)目，如果有其他額外保養(yǎng)項(xiàng)目是要收費(fèi)的”，接下來(lái)就是各種勸、恐嚇，反正讓你接受他的推薦~
其實(shí)啊，現(xiàn)在的新車制造工藝都很高了，只要是按照保養(yǎng)手冊(cè)就的要求正常開，車子都可以正常磨合，首保的項(xiàng)目一般就是換機(jī)油和機(jī)濾，如果推薦了其他的添加劑，那基本就是個(gè)坑，浪費(fèi)錢，遇到這種情況，果斷拒絕就是了。
溫柔坑人術(shù)第三招：過(guò)渡保養(yǎng)
只要你進(jìn)了4s店的門，那可就是過(guò)關(guān)斬將了，一會(huì)售后MM又跑過(guò)來(lái)告訴你“車子現(xiàn)在已經(jīng)開了20000公里了，也該清洗一下油路、洗一洗節(jié)氣門了”
保養(yǎng)手冊(cè)上其實(shí)是沒有寫過(guò)這些的，如果你質(zhì)疑了，他們又會(huì)用慣用的必殺技“保養(yǎng)手冊(cè)都是基礎(chǔ)保養(yǎng)” 等等等等帶來(lái)給你解釋一大堆理由，讓你相信他的專業(yè)性。
4s店的過(guò)渡保養(yǎng)主要是傳說(shuō)中的“三洗”— 洗油路噴油嘴、洗冷卻水箱水垢、洗節(jié)氣門。我們做保養(yǎng)要長(zhǎng)個(gè)心眼了。
溫柔坑人術(shù)第四招：升級(jí)機(jī)油
售后MM還會(huì)推薦你說(shuō)，“咱們車子開了3年了，有輕微磨損，給你推薦一款高級(jí)別機(jī)油，可以更加適合你的車子，讓汽車動(dòng)力煥發(fā)第二春”
其實(shí)啊，高級(jí)別機(jī)油確實(shí)好，但是多數(shù)情況下，對(duì)我們?nèi)粘ｉ_車確實(shí)是個(gè)非常浪費(fèi)。遇到這種情況，果斷拒絕就是了。
溫柔坑人術(shù)第五招：虛報(bào)機(jī)油使用量
做保養(yǎng)，4s店會(huì)告訴你說(shuō)加4升機(jī)油，那你就要付4升機(jī)油的錢，可是如果實(shí)際只加了3.5升，那剩余的那0.5升，如果你不問，他們可能就要自己留下了，一個(gè)客戶留0.5升那麼多客戶積累下來(lái)，也是一筆不小的利潤(rùn)呀。
所以，加機(jī)油的時(shí)候，問清楚要加多少，等他們拿來(lái)了機(jī)油，你在旁邊看，加了多少，剩下了多少，你心里都有數(shù)，那剩下的這些機(jī)油就是自己的。如果4s店可以給免費(fèi)存呢，那就存在那，湊齊了4升，再來(lái)做一次保養(yǎng)就可以了。
也可以存到家里，可以用把蓋子擰緊，順便子啊用塑料袋封一下，放到一個(gè)陰涼的地方存放上半年是沒問題的。
跟一些黑心4s店真是斗智斗勇啊，其樂無(wú)窮啊，希望今天對(duì)你有幫助。
