滴滴出行今日確認(rèn),旗下租車業(yè)務(wù)已于7月開始在上海測試運營,部分用戶可以體驗滴滴提供的租車服務(wù)。滴滴租車首創(chuàng)全程線上化服務(wù)及免費上門送取車模式,簡化了用戶租車流程并降低費用。
與國外成熟的租車市場相比,國內(nèi)租車還有很大發(fā)展空間。相對于專車、快車的便捷服務(wù),目前在線租車流程仍然較為冗長,需要在取車、還車等環(huán)節(jié)耗費較多時間;對租賃公司而言,車輛的出租效率、安全管理等,也都存在較大的提升空間。
不同于傳統(tǒng)租車線下繁瑣的手續(xù),滴滴租車采取全程線上化租車服務(wù),租車預(yù)訂、支付及訂單修改等環(huán)節(jié)均可以在線完成,工作人員免費送車上門,將極大優(yōu)化用戶體驗。其中,他們首創(chuàng)的免費上門送取車模式更是革新行業(yè),讓用戶無需花費額外費用,只要在服務(wù)時間內(nèi)提前2小時下單即可。
滴滴租車并不自己擁有車輛,而是采取與租賃公司合作的方式為用戶提供服務(wù)。憑藉大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能匹配調(diào)度體系以及全平臺領(lǐng)先的規(guī)模優(yōu)勢,滴滴租車將幫助合作的租賃公司提升車輛運營效率,降低運營成本。據(jù)透露,滴滴正在和一嗨等租車公司探討,在車源和車輛運營管理等多方面展開合作。
試運營期間滴滴租車將為用戶提供多項優(yōu)惠,如免費贈送不計免賠附加險,這樣用戶無需承擔(dān)保險范圍內(nèi)的任何賠償,并免收加油服務(wù)費。按照滴滴方面的計劃,該業(yè)務(wù)首先落地上海,年內(nèi)將推廣到全國多個一二線城市。
滴滴租車面向擁有自駕需求的用戶,自駕游用戶是其中重要的一部分。數(shù)據(jù)顯示,2015年國內(nèi)旅游40億人次中,自駕游游客占58.5%以上,達(dá)到23.4億人次。中國旅游車船協(xié)會預(yù)測,到“十三五”時期末,我國自駕游人數(shù)將達(dá)到58億人次,約占國內(nèi)旅游人數(shù)的70%以上。
而隨著各大城市擁堵的加劇及推出限牌、限號等措施,中國汽車購買量增長不復(fù)以往,越來越多的人選擇不買車,汽車租賃市場反而呈現(xiàn)出巨大的潛力。中投顧問在《2016-2020年中國汽車租賃業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》中預(yù)計,2016年我國汽車租賃行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到544億元,未來五年(2016-2020)年均復(fù)合增長率約為21.07%,2020年汽車租賃行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到1168億元。
租車也是繼出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕、試駕、公交及企業(yè)級之后,滴滴提供的又一個重要出行方式,將為用戶提供更多樣化的選擇。資料顯示,經(jīng)過四年的發(fā)展,目前已經(jīng)有超過1500萬司機和3億注冊用戶加入滴滴社群,共同搭建起一個將人、車、交通和生活方式互聯(lián)互通、開放共享的生態(tài)圈。滴滴出行將致力于進(jìn)一步發(fā)展“潮汐戰(zhàn)略”,通過大數(shù)據(jù)的深入挖掘與應(yīng)用,智能調(diào)配體系連接多種交通工具,不斷提升平臺效率,降低成本,讓用戶出行更加高效便捷。