上周,最后一輛別克凱越(參配、圖片、詢價)在上汽通用金橋基地下線,這款看遍13年車市滄桑、見證中國汽車行業(yè)發(fā)展歷史的傳奇車型終于正式停產(chǎn)。雖然關(guān)于停產(chǎn)原因的猜測遍地,不過今天老司機不想談這個問題,我關(guān)注的是:在小鮮肉遍地的今天,凱越已經(jīng)顯得有點兒老態(tài)龍鐘,不過統(tǒng)共賣出268萬輛的凱越,停產(chǎn)前還仍然有每月近1萬的銷量。問題來了,這是為什么呢?
提到凱越就不得不提新桑塔納(參配、圖片、詢價) ,老普桑在中國車市摸爬滾打三十年,可以說你不懂車不稀奇,不知道桑塔納那就稀奇了。雖然由于車型太老,大眾不得不在2012年將其停產(chǎn)掉。不過聰明的德國人怎么會放棄這個叫得如此響的名字,一番折騰,換用POLO(參配、圖片、詢價)的小型車平臺推出了新桑塔納(參配、圖片、詢價),效果當然也出奇的好??纯船F(xiàn)在,新桑塔納坐擁月均2萬以上的銷量,好不風光(參配、圖片、詢價)。
老普桑賣得這么好,有的人認為只是神車情懷,消費者對大眾車有一種別樣的情懷??墒谴蠹以倏纯磹埯惿崮兀繍埯惿徇@款車的歷史地位算是跟凱越半斤八兩,而如今換了平臺的全新愛麗舍(參配、圖片、詢價)也能收獲與凱越相差無幾的月均銷量,這次不能說是情懷了吧。那么在新車頻出,各種高端設(shè)計配置滿天飛的今天,為什么這些老家伙都能賣這么好?
老司機認為:答案就是“口碑”,俗一點說就是隨大流。其實中國人買東西很講究這個,特別是對于第一次買車的消費者來說,口碑顯得尤其重要。出去吃飯,要先在朋友圈打聽一下哪里好吃吧;逛淘寶買東西,習慣性總要先看看評論吧,其實口碑的力量無處不在,三人成虎,中國人吶,就信這個。
試想一下你的買車過程:是不是先打開各種汽車網(wǎng)站和論壇,看看大家的推薦和用戶的口碑,然后找身邊的老司機問問這車如何如何,最后鎖定2、3款車去4S店談價?在這個選車過程中,其實“老油條”們優(yōu)勢盡顯:保有量大(路上見得多)、身邊車主多、口碑不錯。向大部分老司機打聽這個車,得到的回答多半都是:這是老車啊,賣了這么多。那誰誰誰不都買過嗎,沒聽說有什么問題,質(zhì)量可靠啊,買車啊就得買這種。相比而言,新車特別是使用新技術(shù)的車,不管在老司機還是在論壇的鍵盤車神眼中都是不穩(wěn)定的,買這個車你就只能是小白(微博)鼠了。
其實口碑的力量在國產(chǎn)車市場也可見一斑??纯撮L期占據(jù)緊湊級SUV頭把交椅的哈弗H6(參配、圖片、詢價)吧,從坐上王位以來就一直不乏挑戰(zhàn)者,長安CS75(參配、圖片、詢價)、傳祺GS4、寶駿560到現(xiàn)在的吉利博越,哪一個不是身懷絕技野心勃勃,不過H6就是能一直屹立不倒。乍一看大家覺得肯定是H6的產(chǎn)品力極度過硬,不過老司機卻認為很大一部分原因要歸功于口碑。H6持續(xù)的高銷量不僅帶來了龐大的用戶基礎(chǔ),而且在潛在用戶的心里構(gòu)建起一種無形的口碑:這么多人買這個車,還能有什么問題,肯定沒錯。
其實現(xiàn)如今各大廠家在口碑營銷的方面也不遺余力:媒體推廣、論壇維護都是常用的手段,大家在尋找某款車的信息時,其實已經(jīng)受到口碑的影響了。那么我們再回到凱越這款車,13年銷量的積累,凱越這個名字其實就已經(jīng)是非常好的口碑了。老司機相信別克不會傻到放棄這么個賺錢的香餑餑?;蛟S不久后,通用在小型車平臺上就會拉出一輛全新別克凱越,而前景呢?還真可能繼續(xù)大賣。
那么隨大流看口碑好不好呢?老司機認為,每個人買車都要有自己的主見,看口碑不是不好,這東西還是有一定可信度,把它作為參考借鑒是不錯的。但是切記不要聽風就是雨,全盤照著所謂的口碑去買,要不然事后發(fā)現(xiàn)買的是輛拉皮車,你心里肯定也過不了這坎。什么!不懂車?那還不趕緊多去看看老司機的看車周記。