今日，第十九屆成都國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)在蓉城盛大舉行。繼北京車(chē)展(微博)寶沃首款產(chǎn)品BX7上市后，德國(guó)寶沃品牌再發(fā)力，發(fā)布 “九屏一云”服務(wù)平臺(tái)（Screen9 Service Platform），旨在為全球消費(fèi)者提供全新的智能用車(chē)體驗(yàn)。該平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，切實(shí)構(gòu)建以用戶為核心、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、九屏為載體的寶沃汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)。這一平臺(tái)的提出，展現(xiàn)了寶沃在智能化領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力以及進(jìn)軍全球領(lǐng)先汽車(chē)品牌陣營(yíng)的決心。同時(shí)，在本次車(chē)展上，德國(guó)寬體智聯(lián)SUV BX7 5/6/7座和老爺車(chē)Isabella亦迎來(lái)了西南地區(qū)的首次亮相。
德國(guó)寶沃汽車(chē)成都車(chē)展發(fā)布會(huì)
當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)要素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)效率增長(zhǎng)和個(gè)性化消費(fèi)浪潮的到來(lái)。德國(guó)寶沃汽車(chē)洞察行業(yè)趨勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)將用戶體驗(yàn)提升到戰(zhàn)略高度，建立寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)，這一創(chuàng)新舉措引領(lǐng)了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)變革，是利用創(chuàng)新科技貫穿客戶全生命周期車(chē)生活體驗(yàn)的重要實(shí)踐。
在本次發(fā)布會(huì)上，寶沃（中國(guó)）執(zhí)行副總裁（參配、圖片、詢價(jià)）陳威旭先生表示，當(dāng)汽車(chē)行業(yè)還在“決戰(zhàn)第四屏”時(shí)，寶沃已經(jīng)在探索如何升級(jí)用戶服務(wù)體驗(yàn)，尋找到更多與用戶交流的觸點(diǎn)。寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)（Screen9 Service Platform）是寶沃汽車(chē)“資源鏈合，互聯(lián)共享”商業(yè)模式的又一實(shí)踐。寶沃通過(guò)B-Cloud寶沃云與B-Link車(chē)聯(lián)網(wǎng)，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)“消費(fèi)鏈+”和“產(chǎn)業(yè)鏈+”，最終實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)B2B2C到以用戶為中心的B2C2B智能用車(chē)生態(tài)服務(wù)。寶沃智能服務(wù)的基礎(chǔ)是B-Cloud，通過(guò)數(shù)據(jù)收集，借助“多維渠道、綜合交叉、立體場(chǎng)景”的特性，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用的“跨屏同步服務(wù)”。寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)（Screen9 Service Platform）通過(guò)九屏，即TV終端、PC終端、手機(jī)終端、車(chē)機(jī)終端、銷售終端、售后服務(wù)、生產(chǎn)終端、呼叫終端、總監(jiān)控終端的智能聯(lián)動(dòng)，實(shí)踐數(shù)字化B2C，帶領(lǐng)用戶快速進(jìn)入更智能、更互聯(lián)、更生態(tài)的大數(shù)據(jù)車(chē)生活時(shí)代?！?/P>
寶沃（中國(guó)）執(zhí)行副總裁陳威旭先生講解“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)
TV終端：通過(guò)智能電視終端的數(shù)字化展示、發(fā)布會(huì)直播、欄目定制、品牌活動(dòng)等功能，實(shí)現(xiàn)定制內(nèi)容和信息互動(dòng)，建立起寶沃專屬的多媒體中心，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)；
PC終端：寶沃PC終端從計(jì)算機(jī)角色轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€的shopping mall，并且擁有第三方電商和自建電商，在增強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)的同時(shí)，還能將定制產(chǎn)品體驗(yàn)落地。目前，寶沃電商布局已初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了官網(wǎng)+第三方電商+自建電商并行。并且在不久的未來(lái)，官方電商平臺(tái)將可以提供線上選車(chē)、車(chē)輛定制、在線咨詢、線上支付購(gòu)買(mǎi)，呈現(xiàn)生產(chǎn)信息等一站式服務(wù)；
手機(jī)終端：借助最新的互聯(lián)科技和智能汽車(chē)通信模塊，寶沃汽車(chē)手機(jī)APP可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程遙控、全時(shí)監(jiān)控、停車(chē)尋找、被盜追蹤、手機(jī)映射等功能，極大提升操作便捷性及用戶體驗(yàn)。目前“寶沃汽車(chē)”APP已同步登陸蘋(píng)果App store、百度手機(jī)助手等十幾個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)；
車(chē)機(jī)終端：寶沃車(chē)機(jī)顯示屏通過(guò)B-Link智能互聯(lián)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)體驗(yàn)與車(chē)載智能系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，使車(chē)聯(lián)網(wǎng)4G網(wǎng)絡(luò)、交通駕駛、休閑娛樂(lè)、信息資訊、車(chē)況信息等32項(xiàng)車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)觸手可及，將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科技為消費(fèi)者的日常出行提供更多的便利；
銷售終端：寶沃建立了寶沃服務(wù)號(hào)云中展廳，讓消費(fèi)者在進(jìn)入展廳之前，除了了解產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)訊息外，還可以自行選擇4S店的銷售顧問(wèn)及維修技師，通過(guò)服務(wù)號(hào)直接溝通并預(yù)約服務(wù)，享受高端定制化購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。同時(shí)簡(jiǎn)化購(gòu)車(chē)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化售車(chē)。
售后終端：售后終端擁有主動(dòng)提醒、數(shù)字化透明車(chē)間、消息通知推送等功能，極大提升了維修保養(yǎng)過(guò)程的透明度、便捷度和客戶關(guān)懷。當(dāng)用戶車(chē)輛需要保養(yǎng)時(shí)，APP終端主動(dòng)推送提醒并可幫助用戶在線完成保養(yǎng)預(yù)約；車(chē)輛進(jìn)店，用戶即可及時(shí)了解保養(yǎng)進(jìn)度，同時(shí)還能在線觀看透明車(chē)間，查看車(chē)輛保養(yǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻；車(chē)輛保養(yǎng)完成后及時(shí)告知用戶，幫助用戶節(jié)省時(shí)間成本，提高生活效率；
生產(chǎn)終端：寶沃的智能訂單與智能物流系統(tǒng)是通過(guò)SUPER ID技術(shù)跟蹤車(chē)輛運(yùn)輸，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)透明工廠定單追蹤與物流配送。在車(chē)輛制造的每一環(huán)節(jié)，車(chē)間攝像頭會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)記錄生產(chǎn)制造影像并上傳云端；客戶自定單生成后，可全程跟蹤車(chē)輛生產(chǎn)及運(yùn)輸狀況并可選擇通過(guò)官網(wǎng)PC端或移動(dòng)端實(shí)時(shí)查看；
呼叫終端：呼叫終端通過(guò)車(chē)輛的實(shí)時(shí)檢測(cè)，將主動(dòng)呼出和被動(dòng)呼叫相結(jié)合。當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)故障時(shí)，可一鍵呼叫，要求呼叫中心提供包括在線診斷、車(chē)輛追蹤、保養(yǎng)秘書(shū)等在線專家服務(wù)；當(dāng)車(chē)輛發(fā)生嚴(yán)重故障時(shí)，呼叫中心相關(guān)人員將主動(dòng)撥打電話進(jìn)行提醒并可派遣服務(wù)、救援車(chē)等。這一應(yīng)用以智能適時(shí)的客戶關(guān)懷，實(shí)時(shí)保護(hù)用戶的行車(chē)安全，提升用戶體驗(yàn)。
總監(jiān)控終端：該終端通過(guò)對(duì)多方信息實(shí)時(shí)、主動(dòng)抓取，為寶沃用戶提供有效信息的發(fā)布服務(wù)，如惡劣天氣預(yù)警、交通預(yù)警、優(yōu)惠服務(wù)等，此終端如同航空指揮塔，在云端大數(shù)據(jù)下，聯(lián)接國(guó)家直屬的在線服務(wù)平臺(tái)，保證信息的有效性和及時(shí)性，提升個(gè)人服務(wù)質(zhì)量，全天候保障車(chē)主出行的尊享體驗(yàn)。
值得一提的是，“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)的建立獲得了全球頂尖合作伙伴的鼎力支持。SAP、華為、聯(lián)通、高通（Qualcomm）、阿爾卡特（Alcatel）分別在計(jì)算平臺(tái)系統(tǒng)、存儲(chǔ)運(yùn)算、數(shù)據(jù)傳輸、通訊模塊、語(yǔ)音平臺(tái)方面提供服務(wù)，最大程度保證了“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
同時(shí)，本次車(chē)展上，寶沃全新力作“德國(guó)寬體智聯(lián)”SUV BX7 5/6/7座和經(jīng)典老爺車(chē)Isabella亦迎來(lái)了西南地區(qū)的首次亮相。于1954年推出的Isabella車(chē)型，將外觀革新、性能優(yōu)勢(shì)及燃油經(jīng)濟(jì)性集于一身，成為經(jīng)濟(jì)奇跡時(shí)期的德國(guó)夢(mèng)想之車(chē)，全系列車(chē)型總銷量超過(guò)20萬(wàn)輛，暢銷全球。在展臺(tái)上與之交相輝映的寶沃BX7擁有可充分體現(xiàn)德國(guó)技術(shù)實(shí)力的先進(jìn)動(dòng)力總成與四驅(qū)系統(tǒng)，運(yùn)動(dòng)感與豪華感兼具的寬體造型設(shè)計(jì)，以及以B-Link行車(chē)互聯(lián)體驗(yàn)為核心的智聯(lián)互聯(lián)系統(tǒng)，更以5/6/7座三種靈活空間布局為消費(fèi)者帶來(lái)了耳目一新的駕享體驗(yàn)。
“德國(guó)寬體智聯(lián)SUV ”寶沃BX7 6座版車(chē)型
BX7自上市以來(lái)在市場(chǎng)上的卓越表現(xiàn)更是充分體現(xiàn)了寶沃通過(guò)腳踏實(shí)地的努力得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。德國(guó)寶沃汽車(chē)集團(tuán)全球市場(chǎng)及銷售副總裁Tom Anliker先生表示：“中國(guó)作為德國(guó)寶沃汽車(chē)最重要的汽車(chē)市場(chǎng)之一，其市場(chǎng)增速和發(fā)展?jié)摿閷毼謩?chuàng)造了極佳的發(fā)展機(jī)遇，寶沃在中國(guó)已經(jīng)取得了卓越的成績(jī)—BX7在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)下了超過(guò)12,000臺(tái)訂單。同時(shí)，德國(guó)寶沃汽車(chē)的渠道網(wǎng)絡(luò)也正在快速布局當(dāng)中。截至8月底，寶沃在全國(guó)已經(jīng)有70余家經(jīng)銷商店試營(yíng)業(yè)，覆蓋上海、廣東、江蘇、浙江、河南、河北、陜西等全國(guó)核心市場(chǎng)區(qū)域。并且，目前已經(jīng)有124家經(jīng)銷商合作伙伴加盟寶沃汽車(chē)。西南地區(qū)作為中國(guó)增速最快的區(qū)域市場(chǎng)之一，目前，我們已經(jīng)與西南地區(qū)的重要經(jīng)銷商伙伴建立了合作關(guān)系，計(jì)劃開(kāi)設(shè)13家經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋四川、重慶、云南、貴州等西南地區(qū)的重要區(qū)域。隨著寶沃在西南地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建，寶沃汽車(chē)將迎來(lái)重要的發(fā)力點(diǎn)，西南地區(qū)市場(chǎng)也將成為寶沃汽車(chē)與消費(fèi)者溝通的重要市場(chǎng)之一。 ”
德國(guó)寶沃汽車(chē)集團(tuán)全球市場(chǎng)及銷售副總裁Tom Anliker發(fā)言
此外，寶沃展臺(tái)還迎來(lái)了寶沃首輛BX7 6座版新車(chē)交付儀式。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先O2O品牌愛(ài)鮮蜂創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官?gòu)堏A作為寶沃車(chē)主，從寶沃（中國(guó)）執(zhí)行副總裁陳威旭先生手中接過(guò)BX7車(chē)模，正式完成交車(chē)儀式。張贏先生表示：“寶沃BX7 6座版車(chē)型的超大空間、合理的布局，以及較同級(jí)別車(chē)型領(lǐng)先的車(chē)聯(lián)網(wǎng)配置，能同時(shí)滿足日常出行和商務(wù)辦公。另外，寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)更是為我在未來(lái)的售后服務(wù)中提供了強(qiáng)大保障，真正令便捷的智能生活觸手可及。相信寶沃BX7未來(lái)將帶給消費(fèi)者更多智能服務(wù)，為消費(fèi)者提供卓越的智能駕乘體驗(yàn)。”
寶沃（中國(guó)）執(zhí)行副總裁陳威旭先生和愛(ài)鮮蜂創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官?gòu)堏A先生交車(chē)
當(dāng)前，智能化正在成為汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，汽車(chē)也正在逐步成為移動(dòng)的智能終端。作為寶沃“智能電動(dòng)出行解決方案”版圖的重要組成部分，“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)（Screen9 Service Platform）的發(fā)布，宣告了寶沃汽車(chē)全新服務(wù)模式的確立。B2B2C的傳統(tǒng)汽車(chē)商業(yè)邏輯在這一平臺(tái)的基礎(chǔ)上，正在加速向B2C2B的全新業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。集領(lǐng)先理念、智聯(lián)科技和客戶關(guān)懷的“九屏一云”服務(wù)平臺(tái)（Screen9 Service Platform）不僅是寶沃品牌與消費(fèi)者的真誠(chéng)互動(dòng)，其所提供的面向未來(lái)汽車(chē)生活的智能服務(wù)亦將使用戶全生命周期車(chē)生活體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)。
