劉奇超像是一個鄰家大男孩,剛剛褪去大學(xué)生樸實(shí)又稚嫩的樣貌,接受采訪時還略顯拘謹(jǐn)。但談起自己的工作來就自在多了,流露出強(qiáng)烈的自豪感和自信心。
他認(rèn)為奧迪作為高檔車市場的領(lǐng)軍者,提供的服務(wù)也必須是最好的。要做到領(lǐng)先,就要在各個方面做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。而這,也是他對自己的要求。
一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部 用戶服務(wù)部 劉奇超
對工科出身的劉奇超來說,服務(wù)和營銷是個全新的領(lǐng)域,這促使他給自己制訂了詳細(xì)的成長計劃,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。從服務(wù)日,到個性化尊貴體驗(yàn),劉奇超認(rèn)為,每一個項(xiàng)目的圓滿完成,“就像在春天種了一顆種子,夏天澆水施肥,等到秋天看到成熟的果實(shí),很滿足很欣慰。”
工作中的困難促進(jìn)了他能力的增長,前輩們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度更潛移默化地影響著他。劉奇超對前輩們很尊重,同時他也相信,慢慢地,90后會成為部門的主力、公司的主力、行業(yè)的主力,他們的陽光(參配、圖片、詢價)、進(jìn)取和自信,將推動奧迪走得更遠(yuǎn)。