鄭皓陽說自己進(jìn)入一汽-大眾奧迪是“非常幸運(yùn)”，因為競爭異常激烈。但其實，他能脫穎而出，一是因為他從大三開始就做準(zhǔn)備，非常充分；二是他這種做事方法正是奧迪所看重的。而他這個特點(diǎn)也讓他進(jìn)入奧迪后快速成長，短短一年多時間就成為了培訓(xùn)師。

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部 服務(wù)技術(shù)部 鄭皓陽

剛到奧迪時，鄭皓陽觸動最大的就是同事們都非常優(yōu)秀，卻還在不斷提高自己，這讓他“燃起了熊熊斗志，”成為他成長的動力。

在索賠業(yè)務(wù)分析員鄭皓陽看來，索賠業(yè)務(wù)不僅是解決經(jīng)銷商與用戶之間難題的措施，更是提高用戶滿意度和品牌忠誠度的手段，還是不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)輸入源。

帶著這種理念和責(zé)任感，2014年才進(jìn)入奧迪的鄭皓陽不斷學(xué)習(xí)與提高，擬在今年參與索賠業(yè)務(wù)中級培訓(xùn)，并完成對120名新上崗索賠員的索賠業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

鄭皓陽為自己來到奧迪感到驕傲，他認(rèn)為一汽-大眾奧迪對年輕人最大的吸引力在于良好的成長環(huán)境。優(yōu)秀的同事、豐富的培訓(xùn)資源、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持、挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容等使新人變得更好。

鄭皓陽特別擅長記憶數(shù)字，這跟他平時的工作有關(guān)，索賠無小事，每項工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)。雖然他堅稱自己是非典型90后，但這或許正是90后釋放自我、追求個性的一個特性吧。