去年日系召回占比超六成 質(zhì)量管控嚴重不足?
2017-01-25 08:30:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
2016年,國內(nèi)汽車召回共計11331565輛。其中,日系涉及10個品牌,共計7355680輛,占召回總量的64.91%。顯然,2016年日系品牌召回數(shù)量最大,并且在所涉及的10個品牌中,有6個位居榜單前十行列。其中,本田以近400萬輛的成績拔得頭籌,是其當年銷量的3倍還多;而據(jù)說銷量首次闖過10萬輛大關(guān)的雷克薩斯,全年召回283412輛,接近其當年在華銷量的2.6倍。

薛旭表示,不僅高田氣囊,日系汽車其他一些配套產(chǎn)品也都出現(xiàn)了問題,說明日系品牌在設計和質(zhì)量管控方面,尤其在中國本土的管控方面出現(xiàn)了嚴重不足;體現(xiàn)出日本企業(yè)在全球化過程當中,管理和質(zhì)量控制的系統(tǒng)都同全球化的要求出現(xiàn)了比較大的差距。這些因素也都導致了2016年日系車企的召回數(shù)量最大。

隨著國家質(zhì)檢總局2016年12月29日最后一則有關(guān)汽車召回的信息發(fā)布,我國汽車市場首次形成超越千萬輛的召回規(guī)模,而日系汽車的召回總數(shù)“亮瞎人眼”,約占總量的64.91%,本田、雷克薩斯等堪稱“召回明星”。

臨近新年,汽車行業(yè)和企業(yè)2016年的各項業(yè)績陸續(xù)發(fā)布。然而,幾乎沒有企業(yè)公布其產(chǎn)品召回的數(shù)量,盡管每次召回無不強調(diào)是“對消費者負責”。

以國家質(zhì)檢總局2016年12月29日發(fā)布的召回數(shù)據(jù):11234輛瑪莎拉蒂進口總裁和吉博力為止,中國經(jīng)濟網(wǎng)經(jīng)過統(tǒng)計、整理,形成“2016年全年中國汽車市場召回榜單”(有少數(shù)牽引車和廂式貨車品牌未收錄其中)。

\
國內(nèi)召回首超千萬輛 日系超六成

2016年,國內(nèi)汽車召回共涉及51個品牌近200款車型,共計召回汽車11331565輛。其中,日系車10個品牌,共計7355680輛,占召回總量的64.91%;美系車10個品牌,共計2589510輛,占比達22.85%;德系車9個品牌,共計871359輛,占召回總量的7.69%;自主10個品牌,共計132991輛,占比1.17%。

\
顯而易見,2016年日系品牌召回數(shù)量最大,占比達到近65%,并且在所涉及的10個品牌中,有6個位居榜單前十行列。其中,自稱在中國市場已經(jīng)超過日產(chǎn)、豐田的本田,以3845382輛位居第一,總量是其當年在華銷量(124.8萬輛)的3倍還多;而豐田以1265754輛位居第三,超越其在華全年銷量(121.4萬輛)。馬自達、日產(chǎn)、雷克薩斯和三菱則分列4、8、9、10位。值得一提的是,僅靠進口賣車的雷克薩斯,全年召回283412輛,是其當年在華銷量(10.92萬輛)的接近2.6倍。

\
反觀,在華銷量遠超日系品牌的德系品牌,在2016年以871359輛的召回數(shù)量占召回總量的7.69%,僅為日系品牌召回數(shù)量的不足八分之一。

2016年中國豪華車市場再創(chuàng)新高,市場規(guī)模首次突破200萬輛,同比增長超過16%。如果比較德系、日系豪華品牌的數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn),德系三駕馬車奔馳、奧迪、寶馬2016年在華銷量之和共1580753輛,是日系三大豪華品牌雷克薩斯、英菲尼迪、謳歌總銷量158883輛的近10倍;而在召回數(shù)量上,日系的364792輛卻僅比德系的390750輛少了7%,且日系三品牌在2016年召回數(shù)量上全部超過同年的銷售數(shù)量。

高田氣囊成主因 日系品質(zhì)管控或嚴重不足

據(jù)相關(guān)專家分析,日系車召回量大,主要是受到高田問題氣囊影響所致。日本高田氣囊由于氣體發(fā)生器異常破裂問題或引起爆炸,飛出碎片更是有可能造成人員傷亡,而在全球范圍內(nèi)引發(fā)了大規(guī)模召回。截至目前,在全球范圍內(nèi),因高田氣囊引發(fā)的相關(guān)召回,已超過6000萬輛汽車,成為史上最大的汽車召回案。據(jù)國家質(zhì)檢總局此前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2016年我國因氣囊和安全帶問題共計召回64次,達到643.02萬輛汽車,占2016年我國汽車產(chǎn)品各總成召回數(shù)量的57%,超過半數(shù)。

全國乘聯(lián)會副秘書長崔東樹表示,2016年國內(nèi)汽車召回數(shù)量突破千萬,主要是相關(guān)法制更健全的表現(xiàn),而因為高田氣囊單一零部件而發(fā)生的大規(guī)模召回,也體了每一個單獨零部件在越來越復雜的車身整體中的重要程度。崔東樹還表示召回將成為常態(tài)化的保障汽車質(zhì)量的手段。

北京大學經(jīng)濟學院副教授、戰(zhàn)略管理與營銷管理專家薛旭則認為,2016年汽車產(chǎn)銷量大幅上升,召回數(shù)量也隨之上升;同時消費者維權(quán)意識和自我保護意識的提高,使相應的社會監(jiān)督監(jiān)管機制和法律法規(guī)也得到提升。目前環(huán)境下,大規(guī)模召回也成為廠家為了生存和適應法律要求的做法。

薛旭同時表示,日系企業(yè)近年來在品質(zhì)質(zhì)量上經(jīng)常出現(xiàn)問題,一些企業(yè)在經(jīng)營上也出現(xiàn)了困難,反映了日本企業(yè)一些本質(zhì)性的內(nèi)在問題。人口老齡化,以及愿意從事制造業(yè)的優(yōu)秀員工和高質(zhì)量人才數(shù)量相對減少,導致日本企業(yè)管理文化有所減弱,使得合資企業(yè)在品質(zhì)控制和管理上出現(xiàn)問題。

不僅高田氣囊,日系汽車其他一些配套產(chǎn)品也都出現(xiàn)問題,說明日系品牌在設計和質(zhì)量管控方面,尤其在中國本土的管控方面出現(xiàn)了嚴重不足;體現(xiàn)出日本企業(yè)在全球化過程當中,管理和質(zhì)量控制的系統(tǒng)都同全球化的要求出現(xiàn)了比較大的差距。這些因素也都導致了2016年日系車企的召回數(shù)量最大。

此前,中國經(jīng)濟網(wǎng)就曾接到過雷克薩斯NX車主對于其變速箱問題的投訴。雖然雷克薩斯NX因為氣囊、制動系統(tǒng)等缺陷已進行過數(shù)次召回,但對于眾多車主集中反映的變速箱問題卻一直沒有官方答復。

某汽車論壇中就有眾多關(guān)于NX車型CVT變速器故障的反映,其中有車主描述,“購買的15年5月出廠,6月上牌的nx200,36.8萬那一款,行駛里程1.9萬公里后遭遇變速箱故障,trc關(guān)閉,awd四驅(qū)變兩驅(qū)!4s店說已經(jīng)遇到7、8起了,要更換變速箱總成!”

還有車主表示,“去年五月份買的同樣為36.8萬的那款NX200,開了35300公里左右后,也遭遇變速箱故障,同樣要更換變速箱,車主表示換可以,但是就怕過保了又得壞”;同樣還是36.8萬的這款NX車型,一位購買者也反映“在行車總里程達到45000公里左右時,發(fā)現(xiàn)N擋進D擋車有抖動。下午再開時出現(xiàn)TRC,打電話給4S店,得到答復說可能是變速箱問題,換要3天時間”。

關(guān)于雷克薩斯NX系列同款車型的變速箱故障投訴,有著比較集中的投訴,說明該車除了受到高田氣囊召回影響較大之外,在別的零部件品控上也出現(xiàn)了一些問題,也希望廠家能廣泛聽取車主意見,并提出官方解決辦法。

  • 為你推薦
  • 公益播報
  • 公益匯
  • 進社區(qū)

熱點推薦

即時新聞

武漢