日前,北京奔馳汽車有限公司及梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的要求,向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自2017年4月28日起,召回部分在2016年12月3日至12月5日期間到梅賽德斯-奔馳授權經(jīng)銷商進行軟件升級的車輛,共計146輛:
(一) 北京奔馳汽車有限公司召回部分2010年7月14日至2016年12月17日生產(chǎn)的C級、E級、GLA級、GLC SUV、GLK級車 輛,共計83輛;
(二) 梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回部分2008年10月1日至2016年9月15日生產(chǎn)的進口A級、B級、 E級、M級、S級、GL級、CLS級、GLK級、CLA級、 GLE SUV、GLC SUV、smart車輛,共計63輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛的軟件在升級時編碼有誤,可能影響相關控制單元的功能,導致安全氣囊被錯誤地彈出,或者控制單元無法正確地檢測到安全帶的使用情況,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛升級控制單元軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權服務中心將通過掛號信等方式通知有關客戶此次召回事宜。同時,用戶還可以撥打服務熱線:400-818-1188進行咨詢。車主也可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616、010-65537365或地方出入境檢驗檢疫機構的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。