陳維宇:新媒體時代,內(nèi)容價值的回歸與革新
2018-01-29 16:32:00 來源:騰訊汽車

1月27日,由車影工場主辦的趣·不凡2018汽車視頻營銷大賞在北京麗晶酒店召開。本屆主題為“聚焦內(nèi)容價值與生態(tài)變革”,活動匯聚了產(chǎn)業(yè)鏈上的各路行業(yè)大咖與資深汽車營銷人士,從內(nèi)容生產(chǎn)端、平臺端到廣告主、營銷方、媒體方近400位嘉賓齊聚一堂,共同探討最新的全行業(yè)營銷趨勢,同時針對汽車領(lǐng)域內(nèi)容營銷痛點(diǎn),分享高效優(yōu)化的解決方案。

以下是新榜總裁陳維宇在本次活動上的發(fā)言:

我是來自于新榜的陳維宇。今天給大家分享的內(nèi)容是“新媒體時代—內(nèi)容價值的回歸與革新”。新榜作為一個第三方機(jī)構(gòu),既不自己生產(chǎn)內(nèi)容,也不是一個廣告主。我們一直在做的事情,是為整個內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展,擔(dān)當(dāng)好第三方的角色,成為一個更好的內(nèi)容商業(yè)樞紐,建立一個便于品牌、內(nèi)容、更好理解跟使用的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)我們從三年前開始吼出“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”的口號到今日,很多東西在變,最根本的變化是我們的用戶在變。因此,用戶需求的迭代,不單是反應(yīng)中國用戶的行為,同時用戶行為的變化,也在反哺內(nèi)容生態(tài)。

根據(jù)我們和合作伙伴的用戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題:

第一個問題是2017年,在大家認(rèn)知理念中,哪一類型的內(nèi)容供給是顯著增長的?通過圖表可知,它呈現(xiàn)雙高分的分布,也就是說一部分人認(rèn)為精英類的內(nèi)容,比如我們以前認(rèn)為的頭部IP出品的以議程設(shè)置為主的精英化內(nèi)容,其中包括知識干貨、嚴(yán)肅新聞、深刻觀點(diǎn)、傳統(tǒng)文化。

有相當(dāng)多的人認(rèn)為,大眾文化類的需求與物質(zhì)在顯著增加,這其中包括了個人勵志、普通人的才藝、鄉(xiāng)村生活、廣場舞等。究其原因,現(xiàn)今移動端用戶達(dá)到了7個多億,一個微信的用戶超過了9億用戶。當(dāng)我們的基礎(chǔ)設(shè)施不斷進(jìn)步的時候,我們的用戶人群從最開始的互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)的人群,下沉到三四線城市甚至是鄉(xiāng)村,幾乎覆蓋全人群。在這種情況下,不光是精英內(nèi)容,大眾文化內(nèi)容的需求也在顯著增長。

我們來看第二個問題:在大眾內(nèi)容當(dāng)中,比如泛內(nèi)容領(lǐng)域,新聞、資訊之類的內(nèi)容,跟個人興趣內(nèi)容之間,你認(rèn)為是否被完全滿足?如果我們僅看左邊的圖,大眾內(nèi)容被滿足占比超過了80%。下面兩個數(shù)字加起來,個人興趣沒有被滿足的加起來大約是50%。這說明80%的人認(rèn)為,資訊類需求內(nèi)容消費(fèi)是可以被滿足的,有一半的人認(rèn)為個性化需求的內(nèi)容沒有被滿足。由此可知,在未來的內(nèi)容創(chuàng)作上,如何滿足個性化的需求,如何滿足每一個用戶對于內(nèi)容消費(fèi)的需求,仍然是內(nèi)容創(chuàng)作者需要不斷探求的話題。

2017年有一個新趨勢,就是短視頻。隨著我們網(wǎng)絡(luò)速度、智能手機(jī)處理速度的不斷優(yōu)化,短視頻創(chuàng)作已具備好的硬件基礎(chǔ)。而在軟件基礎(chǔ)方面,一個一分鐘的視頻比幾千字的圖文便于理解。沒有一個人在五到八分鐘之內(nèi)閱讀嚴(yán)肅的幾千字的文章,這需要你花時間理解內(nèi)容。但是視頻對于消費(fèi)者來說,利于消費(fèi)者來理解。

短視頻在2017年大行其道,比如這幾個平臺,它們?nèi)站钴S數(shù)均有顯著增長。UGC視頻的興盛,其實(shí)是重塑了用戶行為,讓以前不看視頻的用戶,開始習(xí)慣看短視頻內(nèi)容,這也間接促進(jìn)了PGC視頻的生產(chǎn)跟傳播。同時UGC領(lǐng)域好的內(nèi)容創(chuàng)作者會逐漸沉淀下來,成為PGC平臺當(dāng)中一批新生的內(nèi)容創(chuàng)作力量。

據(jù)調(diào)查,在2017年,有64.7%的被訪用戶,日均視頻消費(fèi)時長顯著增加。這個數(shù)字表明視頻內(nèi)容消費(fèi)時長增加超過30分鐘。面對用戶的迭代進(jìn)化,內(nèi)容端需要探尋的是如何在內(nèi)容當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)更大的價值?以及如何在一個新的戰(zhàn)場中強(qiáng)化自身?

內(nèi)容價值的回歸,頭部內(nèi)容的品牌效應(yīng),使得內(nèi)容生產(chǎn)者的格局非常有意思。在此分享兩個數(shù)字,一個是關(guān)于頭部流量聚集的問題。新榜有一個中國微信500強(qiáng)的群,里面是中國最好的或者我們認(rèn)為最有影響力的微信公眾賬號。新榜數(shù)據(jù)顯示在微信平臺每天活躍的賬號大概有50萬個左右,這當(dāng)中,500強(qiáng)的賬號只占其中的千分之一,可它卻能提供微信公眾號生態(tài)當(dāng)中每天12.9%的流量。我們再把范圍縮小,如果只看最頭部的50個賬號,它們能提供微信公眾賬號每天3%的流量,可見這種流量聚集是多么可觀。

流量高度聚集,我們會希望獲得更多粉絲和推廣。粉絲跟流量的獲取成本在2017年有非常顯著的上升,很多的內(nèi)容創(chuàng)作者、微信公眾賬號、其他平臺賬號,不得不通過微信公眾號加粉來實(shí)現(xiàn)。這樣一來,邊際成本不斷增加,總有一天跟你的漲粉成本是持平的。

我們怎么能夠從增量市場回歸到存量市場?我們怎么能夠從內(nèi)部最大化我自己的內(nèi)容價值,從而把我們已經(jīng)有的粉絲或者說我們更愿意稱它為我們已經(jīng)有的用戶,更好地聯(lián)動,怎么從他們身上獲得更多的價值,這就是從流量價值到用戶價值的轉(zhuǎn)變。

那么,如何通過內(nèi)容提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)呢?從倚重增量到盤貨存量,需要通過線下社群、線下體驗(yàn)等完成。如果把讀者、粉絲看作是我們的用戶,我們不是把內(nèi)容單方面輸送給他們,讓他們傳遞信息、資訊,而是更希望他們跟內(nèi)容創(chuàng)作者之間形成互動,相互影響。從簡單給他們提供一些內(nèi)容、資訊開始,內(nèi)容創(chuàng)作者其實(shí)在不斷探尋如何給他們提供更多的服務(wù),而不是讓他看完我們的內(nèi)容就沒有下文了。

那么我們怎么通過線上線下的方式跟用戶產(chǎn)生聯(lián)系?這就要依靠媒體的商業(yè)手段。通過售賣注意力的二次轉(zhuǎn)化過程,將內(nèi)容跨越二次傳遞、二次注意力的售賣,變成除了廣告以外,可以和客戶產(chǎn)生實(shí)體分銷或者知識付費(fèi)等的關(guān)聯(lián),從增量到存量,不斷挖掘商業(yè)價值。

對于內(nèi)容創(chuàng)作者來說,在憂慮如何持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時,他們做了什么呢?引用一段“老道消息”的話:“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo),都是想要成立一家內(nèi)容公司,而不是作為一個個人寫作者永遠(yuǎn)陷在寫微信公眾號這件事上。如果是這樣,從創(chuàng)作內(nèi)容到管理內(nèi)容,就要建立一個團(tuán)隊(duì)去協(xié)作?!币虼?,2017年,MCN機(jī)構(gòu)順勢而生。

MCN機(jī)構(gòu)主要做以下幾件事:一是去引入創(chuàng)作,補(bǔ)足自己在其他領(lǐng)域創(chuàng)作的不足。二是希望通過規(guī)?;慕?jīng)營,運(yùn)營、管理、輔助、孵化一批帳號,從而形成規(guī)?;膸ぬ柤?,加強(qiáng)其與自身內(nèi)容之間的聯(lián)動。三是產(chǎn)生內(nèi)容集群跟規(guī)模效應(yīng)之后,去尋求一種多元化的商業(yè)變現(xiàn)鏈條。

如果頭部創(chuàng)業(yè)者進(jìn)化成MCN機(jī)構(gòu),要如何通過向外輸出自己的能力,向外去合并更多的創(chuàng)作者,從事共同給他們賦予商業(yè)能力的機(jī)構(gòu),跟平臺站在一起去完成他們自己多元化的商業(yè)突破。那么我舉三個例子,分別是papitube、新片場和二更。二更通過視頻制作的方式,不斷探究商業(yè)變現(xiàn)的可能性。

剛剛結(jié)束的新榜大會,我們把車影工場評為2017年十大MCN機(jī)構(gòu),這是入圍獲獎機(jī)構(gòu)里唯一一家汽車視頻的MCN機(jī)構(gòu)。對于一個充滿活力并且不斷探索新方法的汽車行業(yè),一定會存在一家MCN機(jī)構(gòu),并且會存在一群做得非常好的視頻內(nèi)容創(chuàng)作者。他們會不斷幫助品牌和客戶,尋找新的營銷方法,連通內(nèi)容、品牌與讀者之間的關(guān)系,把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供給大家。

新榜不但為品牌提供內(nèi)容營銷服務(wù),同時為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供內(nèi)容創(chuàng)業(yè)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,新榜還有一項(xiàng)最核心的數(shù)據(jù)資訊業(yè)務(wù)。因此我們非常希望與客戶、品牌以及我們的內(nèi)容創(chuàng)作者,一起把中國創(chuàng)業(yè)這件事情做得更好。

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