欲鞏固客戶關(guān)系 保時(shí)捷中國新添兩名副總裁
2018-02-27 10:21:00 來源:汽車頭條

日前,汽車頭條APP從保時(shí)捷中國官方獲悉,德國保時(shí)捷總部董事會(huì)任命熊天池(Gary Shone)先生和海凱山(Carsten Hess)先生分別出任保時(shí)捷中國客戶關(guān)系管理副總裁以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁,并直接向保時(shí)捷中國代理總裁及首席執(zhí)行官洪聲女士匯報(bào)。

從任職的職位來看,這是兩個(gè)全新的職位,據(jù)了解,保時(shí)捷中國為了能夠更好服務(wù)中國客戶,全面踐行立足未來、深耕中國的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn) 2025 戰(zhàn)略目標(biāo),成立了客戶關(guān)系管理部門以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展部門。因此熊天池是首任保時(shí)捷中國客戶關(guān)系管理副總裁,而海凱山(Carsten Hess)先生是保時(shí)捷中國戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展首任副總裁。

保時(shí)捷中國客戶關(guān)系管理副總裁熊天池

從熊天池先生的資料背景來看,據(jù)了解,熊天池先生擁有25年海內(nèi)外豪華汽車品牌管理經(jīng)驗(yàn)。2012年,他加入保時(shí)捷中國,出任北京長安保時(shí)捷中心總經(jīng)理一職;2016年再次接受任命,同時(shí)執(zhí)掌北京長安、上海浦東及北京金港三家直營保時(shí)捷中心。憑借豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及敏銳的職業(yè)洞察力,熊天池先生對(duì)客戶滿意度及客戶忠誠度非常重視,并實(shí)施高效管理。最終,在客戶關(guān)系管理板塊中,北京金港保時(shí)捷中心及北京長安保時(shí)捷中心分別位列全國經(jīng)銷商排名第一位和第二位。

而提拔擁有經(jīng)銷商背景的人才,或許是保時(shí)捷中國為了能夠更好的服務(wù)中國客戶,而經(jīng)銷商是最了解中國客戶的。

保時(shí)捷中國戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁海凱山

此外,海凱山先生職業(yè)生涯始于保時(shí)捷并效力至今,他在豪華汽車市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等領(lǐng)域積累了15年豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。自2003年加入保時(shí)捷以來,他曾先后擔(dān)任911車系銷售和售后高級(jí)經(jīng)理、市場(chǎng)策劃高級(jí)經(jīng)理等多個(gè)職位。

保時(shí)捷中國總裁及首席執(zhí)行官洪聲

值得注意的是,作為中國豪華車市為數(shù)不多的女一把手,洪聲現(xiàn)任的職位是在方智勇離職之前在保時(shí)捷中國的職位,負(fù)責(zé)監(jiān)督保時(shí)捷中國各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。

對(duì)于此次保時(shí)捷中國新任的兩名副總裁,洪聲女士表示,“非常高興熊天池先生和海凱山先生分別就任保時(shí)捷中國客戶關(guān)系管理副總裁以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁,這對(duì)保時(shí)捷中國而言具有重要意義。此次保時(shí)捷中國管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略升級(jí),是保時(shí)捷對(duì)未來市場(chǎng)發(fā)展做出的快速反應(yīng),再次踐行了 ‘以客戶為中心,深耕中國’ 的發(fā)展理念。相信整裝待發(fā)的保時(shí)捷中國在未來的發(fā)展中必將百尺竿頭,更進(jìn)一步”。

自2001年保時(shí)捷進(jìn)入中國以來,憑借其產(chǎn)品陣容,至今中國市場(chǎng)已連續(xù)三年穩(wěn)居全球最大單一市場(chǎng)。2017年全年保時(shí)捷在中國的銷量再創(chuàng)新高,全年銷量突破71000臺(tái),同比增長10%,再度成為保時(shí)捷全球最大單一市場(chǎng)。而保時(shí)捷在中國又成立了客戶關(guān)系管理部門以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展部門,同時(shí)又新添兩名副總裁,保時(shí)捷在未來的發(fā)展值得期待!

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