2018重慶車展,長安全新悅翔首次亮相,發(fā)布會現場,搜狐汽車也對長安汽車公司總裁助理兼轎車銷售事業(yè)部總經理、黨委書記葉沛先生(以下簡稱葉總);長安汽車品牌公關部副總經理王曉玲女士以及第三代悅翔項目總監(jiān)朱振濤先生做了現場采訪,以下為專訪實錄:
搜狐汽車:第三代悅翔在長安轎車體系里面承擔什么樣的角色?有什么重要作用?是顛覆性的全新開發(fā)嗎?
葉總:長安是兩個系列在發(fā)展,轎車和SUV都是重要支柱。在轎車產品揭開更新換代的周期,我們有睿騁系列品牌,包括睿騁CC是我們中高端產品,也是進軍到B級車挑戰(zhàn)的產品。第二款是經典逸動產品,從今年發(fā)布第二代逸動,包括逸動的DT共同組合我們逸動家族,形成我們經典逸動品牌,這是要打造經典的。在逸動這個層面還會有逸動XT在今年也會推出。
對于悅翔,從2009年到2012年V3、V5主要做轎車家轎入門級的產品,這塊雖然這個市場相對來說有一定的萎縮,但消費者有追求,對于這種入門級的要求我們要滿足,但是入門級的要求不是低要求,而是高可靠、實用經濟性,同時還要滿足一定的智能化,做好這樣的標準,不是做便宜的車,所以對這款產品的定位第一入門,第二精品,第三要為這段客戶做更好的服務,這是整體的考慮,這三者組成“V”字標轎車主流車型。我可以很肯定告訴大家我們這個車型是全新開發(fā),完全脫離原來入門級的家轎的設計理念,全部基于第三代平臺化開發(fā)。
搜狐汽車:長安主要的競品對標產品是吉利旗下的品牌還是其他的品牌的產品?
葉總:我們原點始終圍繞客戶,我們希望不要與競爭對手重疊,長安能夠識別到發(fā)展新趨勢并且走在前面,當然我們也會審視市場上同級別車進行優(yōu)勢比對完善,不光吉利這方面,對于相關合資的車我們都會進行掃描和比對。
搜狐汽車:近期長安汽車銷量有下滑,從市場反饋現在逸動的銷量如何?長安汽車品牌未來呈現給用戶是怎樣的形象?
葉總:從逸動二代、睿騁CC推出之后,從兩個層面來看,第一個從產品在目前市場來說無疑我們產品力是非常優(yōu)越的,我們抱有高度自信,不管動態(tài)靜態(tài)內飾感知各個方面,我們對質量很自信。第二條從反饋上來看,現在我們對于客戶的調查反饋,到很多媒體老師試駕之后反饋無疑都是點贊認可,對我們滿意度非常高,這也是我充滿信心的原點和核心。
第二點體現在銷量上,目前我們銷量也在逐步進行提升,但是我認為轎車發(fā)布之后,不是以單一銷量數量來評價,還要回歸到體現出產品價值的點上。作為長安汽車我們整體規(guī)模和行業(yè)影響力在這,同時我們也會正視市場競爭這個東西,一方面繼續(xù)通過產品力來推廣拔高,另一方面也結合市場上更有效的沖擊和競爭,更積極調整銷售策略和資源釋放,達到產品規(guī)劃的既定目標。
王曉玲:關于品牌形象,今年4月23號的時候也發(fā)布了品牌戰(zhàn)略,把品牌清晰化,我們未來在乘用車領域會布局三個品牌,一個高端,一個長安汽車,一個歐尚汽車,三個品牌都會面向不同的人群去提供產品,高端剛剛成立項目組,長安汽車這次定位也比較清晰,是面向給用戶提供智能服務科技公司的轉型,也是公司在第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃中很重要的目標和方向。
搜狐汽車:智能安全這塊是人們比較關注的問題,長安這塊是怎么做怎么想的?
王曉玲:智能安全的終極目標其實就是安全,長安在這塊整體過程中以安全作為第一考慮來推進,這是公司主旨也是我們在推進智能化方面的基本原則。今年下半年,我們會進行場景化的無人駕駛安全碰撞的實驗,會對不同場景沒有完全智能化情況下盡量考慮如何讓智能化駕駛規(guī)避一些安全風險,另外安全方面,公司會有一套CA-TVS系統的支持,所以在出廠之前面對多種不同場景的試驗、驗證通過的前提下才會推向市場,這是公司的基本原則。
搜狐汽車:長安汽車有哪些營銷方面的計劃或者規(guī)劃?在渠道這塊有沒有什么規(guī)劃?
葉總:第一在一個壓力高速增長的市場,我們目前的營銷模式是助力我們成長的,之前我們講成長能力上我們邏輯要發(fā)生變化,市場是一個高增長的模式,長安汽車可以細分,也涵蓋很多局部,所以很多產品出來之后就是結構化的增長。
第二個方面,作為長安汽車來講我們會變更邏輯,通過產品的迭代比快比新比準三個邏輯,從抓住消費者痛點出發(fā),迭代服務更快更敏捷,更新的技術更強的體系更好的成本,這些能力來支撐做好更好的變化,所以公司提出第三創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的核心就在于此,用效率打造我們的核心作為快速發(fā)展的驅動力 。我們會把新品睿騁CC、逸動系列、全新的CS75以及我們去年次新產品,當做我們重點產品,通過對產品價值的發(fā)現,來獲得更好營銷回報。
第三個方面我們會系統的規(guī)劃營銷4P的能力,在渠道推廣及各個方面,我們的核心就是創(chuàng)新,渠道在拓展擴張方面我們也會有新的渠道模式,一些新的線上的東西,我們都會納入到4P創(chuàng)新的提升中。
最后一個問題就是我們在一些新模式上的應用和引入,在去年長安汽車提出了營銷變革,在今年我們會持續(xù)加大營銷變革的落地工作,在我們營銷變革中間我們專門提出了,建立了一個營銷服務模式創(chuàng)新中心和客戶研究中心,專門解決研究學習和創(chuàng)新的問題。
搜狐汽車:怎么樣促成一款車推出來就能夠成為市場的爆款?
葉總:這正是當前長安汽車考慮的問題,不單營銷方面,也是整體車方面核心的落地目標之一。我們對爆款前期有一個定義,第一有量,第二有力,第三有口碑,量大力度要適度,還要有良好的口碑疊加,我們選擇兩個打造爆款的車型,一個是SUV領域CS75系列,另一個緊湊型轎車逸動車系列,著力在這兩款車型上面打造爆款。有這個目標,第二有了這個如何打造就有個路徑問題,我們看市場上的爆款車型,像長城H6是很多疊加在一起,就是組合式爆款,比如像寶駿這種就是極度性價比爆款,我們的路可能通過這兩款車型,,有可能出現組合性的打法,來覆蓋足夠多的容量來實現我的爆款,我們現在正往這個方向走。
打造爆款是系統工程,前面有的車型也可以作為爆款,但是因為產能方方面面,所以現在公司提出打造爆款系統工程,所有資源拉通梳理品牌提升保駕護航,來系統解決爆款的問題。