當前,汽車行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革,得用戶者得天下愈發(fā)成為行業(yè)共識。長城炮長期堅持“用戶思維”,恪守“以用戶為中心”的核心理念。2022年,長城炮正式開啟品牌2.0時代,全面TO C,向全球化用戶品牌煥新升級,將“用戶思維”提升到一個新的維度,以“品類創(chuàng)新”滿足用戶多樣化市場需求,以“用戶共創(chuàng)”釋放品牌情感價值,引領(lǐng)皮卡文化向上躍升。
洞察需求:皮卡多用途乘用化3.0時代已來
今年4月和5月,國務(wù)院兩次發(fā)文提出“對皮卡車進城實施精細化管理,研究進一步放寬皮卡車進城限制”。10月26日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《第十次全國深化“放管服”改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案》中,明確提到推動取消皮卡進城限制。多地區(qū)積極推動落實國務(wù)院要求,相繼解除對皮卡車型的限制,新一輪皮卡解禁熱潮到來,進一步刺激了皮卡消費需求。某項針對用戶的調(diào)查表明,在乘用車用戶中,選擇“只要皮卡放開進城(其他政策不變),我就會買一臺皮卡”的比例為10.7%;在有意向購買皮卡的乘用車用戶中,選擇“我現(xiàn)在的車不會賣,會增購一臺皮卡”的比例為41.2%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,大規(guī)模放開限行后,皮卡市場將有百萬級的增長空間。
除政策帶來的皮卡消費增長外,消費群體年輕化,需求品質(zhì)化,用車生活休閑化等成為重要趨勢,國內(nèi)皮卡市場正呈現(xiàn)品類更新、需求升級、產(chǎn)品多變、市場細分等變化,用戶更加注重皮卡的乘用屬性、追求個性化。皮卡具備了轎車的舒適性,SUV的越野性,旅行車的休旅性,以及輕型貨車的裝載性,可以說是真正的家庭萬能車,“一車抵四車”。對于用戶而言,皮卡是最實用的家用車,宜商宜家。
作為中國首個全球化皮卡品牌,長城炮改變了皮卡被固化的商用特性,在產(chǎn)品性能、品質(zhì)標準、審美訴求等方面,賦予了皮卡乘用化的價值和意義,引領(lǐng)中國皮卡進入3.0多用途乘用化時代。
鏈接需求:品類創(chuàng)新引領(lǐng)皮卡產(chǎn)品持續(xù)進化
天下之事,非新無以為進。在3.0多用途乘用化時代,皮卡市場呈現(xiàn)出乘用化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、定制化和清潔化的特點,稱之為“五化新生態(tài)”。面對日益激烈的市場競爭,求新求變是滿足用戶日益多元的消費需求,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,長城炮深諳此道,以3.0多用途乘用化時代為新起點,以“五化新生態(tài)”為方向,引領(lǐng)皮卡產(chǎn)品的持續(xù)進化。
為給用戶個性表達、興趣愛好、新的生活方式提供多元化選擇,長城炮堅持品類創(chuàng)新,發(fā)力乘用休閑、時尚商用兩大品類。乘用休閑品類基于全球智能專業(yè)越野的坦克平臺,全面覆蓋中型、大型、全尺寸皮卡品類,致力于滿足用戶多元化、個性化需求;時尚商用品類聚焦打造緊湊型和中型皮卡兩大品類,致力于為千行百業(yè)深度打造價值之車、民生之車。
同時,在品牌2.0時代,長城炮將以燃油、混動、純電動、氫能等全動力矩陣,致力于為全球用戶打造更綠色、更智慧、更安全的產(chǎn)品,進軍全球皮卡第一陣營,持續(xù)發(fā)力乘用休閑、時尚商用兩大品類,實現(xiàn)全陣容、全場景、全價格帶覆蓋,助推皮卡市場全面擴容。
超越需求:用戶共創(chuàng)釋放品牌情感價值
長城炮堅持“用戶共創(chuàng)”,實現(xiàn)了品牌與消費者之間有溫度的連接。品牌成立三年多的時間里,長城炮不斷推動“破圈融合”,在品牌2.0時代,更是以渠道煥新重塑用戶體驗,以山海文化與用戶探索極致人生,多方面持續(xù)發(fā)力,充分釋放品牌情感價值。
長城炮鏈接路亞、騎行、露營、機車、越野等戶外圈層用戶,共創(chuàng)全場景皮卡車生活。連續(xù)三年舉辦的丈量珠峰、阿拉善英雄會、路亞國際錦標賽,持續(xù)提升了用戶對皮卡的認知和體驗;創(chuàng)建行業(yè)首個專屬APP,粉絲已達百萬;創(chuàng)建的國內(nèi)首個皮卡車友會炮火聯(lián)盟,全國31個省隊持續(xù)壯大;越野、釣魚、機車、登山、公益救援、改裝六大皮卡學院讓用戶在不同興趣圈層都能找到歸屬感。這些活動真正做到和用戶玩在一起,實現(xiàn)了品牌與用戶的雙向奔赴。
品牌2.0時代,圍繞全場景皮卡車生活,長城炮通過線上+線下的全域渠道,在渠道煥新方面,為用戶創(chuàng)造驚奇體驗。具體來看,線上以長城炮APP,為用戶提供全生命周期、全鏈路數(shù)字化體驗。今年8月,便捷、輕量化的長城炮小程序上線。長城炮POER Space高端皮卡體驗店開業(yè),為用戶提供集產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)、精品改裝、俱樂部活動于一體的一站式體驗。
同時,基于山海文化理念,通過山海行、山海營、山海好物一系列活動,長城炮將與用戶共赴山海、共享山海、共創(chuàng)山海。
作為皮卡新品類開創(chuàng)者、皮卡文化引領(lǐng)者以及用戶共創(chuàng)領(lǐng)潮者,未來,長城炮將繼續(xù)以“用戶思維”為導向,帶來更多滿足用戶差異化需求產(chǎn)品的同時,繼續(xù)與用戶玩兒在一起,讓皮卡成為一種生活、一種態(tài)度、一種精神。