“現(xiàn)在辦事真方便，附近的便民服務中心就能解決?！苯?，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦事的群眾交口稱贊。
　　為持續(xù)深化“放管服”改革，深入推進涉稅政務服務下沉，打通涉稅服務“最后一公里”，大冶市稅務局將16項可全程網(wǎng)上辦的高頻涉稅事項下沉至全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），群眾在家附近就可辦理，小事不出門，大事不出鎮(zhèn)。
　　19日，為幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心綜合窗口人員熟練掌握操作流程，讓下沉事項真正“落地”，大冶市稅務局堅持“群眾有需求、部門放得下、基層接得住”原則，聯(lián)合大冶市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局針對下沉事項，對全市35名綜合窗口人員進行了業(yè)務操作線上直播培訓。
　　培訓前，大冶市稅務局廣泛征集常見涉稅服務問題，精心定制培訓內(nèi)容，提前制作下沉事項的操作指南。培訓現(xiàn)場，稅務干部全面解讀了社會保險費繳納、開具稅收完稅證明、發(fā)票查詢等16項全程網(wǎng)上辦事項，詳細講解了網(wǎng)上辦理注意事項，并在電子稅務局、楚稅通APP和個人所得稅APP等多個平臺進行了操作演示。
　　“我們自行摸索操作難免有不清楚的地方，線上直播的培訓方式新穎、便捷、實用，可以讓我們更加熟練掌握下沉事項的系統(tǒng)操作，也可以更好地服務群眾辦稅?！苯鹕降赕?zhèn)綜合窗口人員汪放說。
　　大冶市稅務局副局長郭細梅表示，將進一步梳理高頻便民服務事項，不斷延伸服務觸角，通過線上線下培訓輔導，確保涉稅下沉事項真正下得去、接得住、辦得好，為廣大納稅人繳費人提供更為便利的稅費服務。（柯潤?彭芷蕙?肖瓊）?