“激發(fā)群眾熱情的切入點是把問題從‘你的和我的’變?yōu)椤覀兊摹?，把‘要我做’變?yōu)椤黄鹱觥??！薄霸谠绮偷晖对V油煙味太重問題中，我多次聯(lián)合城管部門上門協(xié)調，餐館老板終于答應配合整改，后期會持續(xù)跟進。”“針對路面污水管網堵塞問題，后續(xù)我將與社區(qū)及相關部門共同協(xié)商，拿出解決方案，盡早解決因管道堵塞導致的影響居民生活的問題?！?1日，在市生態(tài)環(huán)境局組織召開的美好環(huán)境與幸福生活共同締造工作推進會上，3位網格員代表分享介紹了派駐的經歷和感受。
　　為深入開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動和推進美好環(huán)境與幸福生活共同締造，根據(jù)省、市相關工作要求，市生態(tài)環(huán)境局積極響應，于9月初迅速在黃石港區(qū)啟動派駐生態(tài)環(huán)境網格員推進美好環(huán)境與幸福生活共同締造試點活動，進一步發(fā)揮33名生態(tài)環(huán)境網格員的“前哨”作用。市生態(tài)環(huán)境局要求生態(tài)環(huán)境網格員定期走訪網格內群眾、企業(yè)，收集大家各類生態(tài)環(huán)境保護方面的需求、困難、意見和建議；發(fā)揮職能優(yōu)勢，為群眾、企業(yè)提供生態(tài)環(huán)境方面的特色服務；積極為群眾開展解疑答惑，幫助群眾解決好“房前屋后”的生態(tài)環(huán)境問題。
　　試點工作開展一個月來，33名生態(tài)環(huán)境網格員定期走訪網格內群眾、企業(yè)，入戶開展走訪共108次，收集問題72次，解決問題33個，協(xié)商待解決問題39個。（廖巍?。?