近日,萬物皆可11.11的狂歡落下帷幕,“長城汽車新能源購車節(jié)·11.11狂歡購”以直播累計在線觀看量近2千萬人次,參與互動近2.5億人次,點燃全民購車熱情。其中,長城旗下越野SUV品牌坦克憑借五重好禮、優(yōu)先提車權(quán)、坦克300和坦克500 20萬輛紀念版正式發(fā)布等系列福利,吸引大批粉絲駐足直播間,并以11月整月都享五重好禮的貼心禮遇,延續(xù)用戶狂歡。
洞察用戶新需求,五重好禮超強力度再出圈
在不斷深耕用戶生態(tài)中,坦克11月即將迎來累計銷售20萬輛的新里程碑,攜手近20萬用戶,共同開啟20萬輛共創(chuàng)季活動,為用戶打造具有專屬身份感的坦克300和坦克500 20萬輛紀念款,派送多種精品好物,不僅能夠滿足用戶“千人千面”的需求,還提升用戶在參與過程中的興奮感和參與度,成為傳遞品牌真正價值的妙招。
而囊括試駕禮、下訂禮、金融禮、置換禮、增購禮的五重禮,作為坦克貫穿11月的重磅福利,同樣可以滿足用戶在多重場景下的消費需求。
當你對坦克產(chǎn)品心動已久,五重禮中的試駕禮可以帶你沉浸式感受坦克產(chǎn)品的硬核實力和周到服務(wù),只要預(yù)約到店試駕就能即刻獲取50元購物卡;完成試駕后還有機會抽取RC攀爬車、坦克戶外帳篷、鋁合金折疊椅、坦克魔術(shù)被、徽章馬克杯等露營好物。試駕結(jié)束想下訂(含11月前已下訂未提車)的用戶,更可以抽取價值萬元的藍牙車頂帳篷,以及坦克露營升級套裝、坦克車模潮玩套裝、坦克露營入門套裝、車模盲盒套裝等好禮,只要在12月31日前提車即可兌現(xiàn),同時滿足你的購新車和精致露營需求。同時,坦克還推出超長60期的0首付、至高36期0利率、12期0息0月供的0月供等多種金融方案,將購車壓力多維分解,使購車預(yù)算更靈活,讓你想買就買,輕輕松松滿足自己。有置換需求的用戶也無需擔心,無論原車輛是否是長城品牌,都可以享受至高7000元置換補貼。坦克品牌車主增購坦克500,還能同享7000的增購補貼,讓坦克的老朋友、新伙伴都能盡享購車愉悅。
以五重大禮滿足想試駕、想購買、購車有負擔等需求的用戶,再現(xiàn)坦克始終與用戶需求同頻共振的坦克式用戶思維,吸引用戶深度參與、主動參與,讓用戶的心動立馬實現(xiàn)。
不斷滿足用戶期待,以用戶高認同賦能坦克文化
與此同時,坦克依托用戶思維,積極與用戶共創(chuàng),共筑無邊界的坦克文化生態(tài),使用戶成為坦克20萬熱銷的力量之源,助力坦克品牌向上生長。
從誕生開始,坦克品牌就始終堅持用戶思維,以用戶需求為導向驅(qū)動產(chǎn)品性能的發(fā)展,但用戶的需求是多維度多層次的,他們對于一個品牌的喜歡源自產(chǎn)品,又不僅僅限于產(chǎn)品,尤其是在當下Z世代強烈渴望分享生活、表達態(tài)度的社交情景下。坦克希望與用戶興趣相投、習慣相似,所以一直以不設(shè)限的態(tài)度,頻頻跨界攜手各大領(lǐng)域IP,通過價值觀的同頻共振,發(fā)揮不同圈層IP的協(xié)同效應(yīng),不斷拓展坦克與用戶的“朋友圈”,讓用戶成為坦克的擁有者、共建者,和有深度情感鏈接的“鐵子”。
從坦克300的破解出圈,到官改版的爆品推出以及坦克500的上市即紅,每一款車型的打造都能看見用戶參與的身影,例如產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、下線等關(guān)鍵環(huán)節(jié),甚至開放權(quán)限,讓用戶決定外觀、內(nèi)飾、配色及諸多功能屬性,真正滿足用戶個性化、多元化訴求。以及今年正式啟動的“點亮地球計劃”,讓用戶成為路書的制作者和共享者,讓用戶感受和享受從加入、融入,到投入的過程中所產(chǎn)生的價值。
坦克正是憑借這種用戶思維,加深了用戶與品牌的連接,而品牌也積極采納用戶的建議,在用戶心理上形成非常大的被重視、被認可的感受,這種感受外化反饋,就形成了對品牌的認同感,成為品牌與用戶價值共創(chuàng)的粘合劑。
這也是“不論你說過什么,做過什么,最重要的是用戶感受到什么”的用戶思維的生動寫照。伴隨著存量時代和新能源的白熱化到來,坦克將和用戶共同成長,共同豐富品牌的內(nèi)涵與外延,共同完善產(chǎn)品,實現(xiàn)以“人·車·企”為核心的新生態(tài)的共生,實現(xiàn)貫穿用戶生活方方面面,一起玩、一起吶喊、一起同行、一起探索、一起互助的全能型用戶生態(tài)圈。