楚天都市報(bào)訊 圖為：小區(qū)門(mén)口公告牌上的催款通知

    楚天都市報(bào)訊（記者劉孝斌）昨日，武漢市青山區(qū)工業(yè)二路29街坊成功花園小區(qū)有居民反映，因?yàn)楹臀飿I(yè)有糾紛未繳去年的物業(yè)管理費(fèi)，前日下午，物業(yè)把5戶沒(méi)繳物業(yè)費(fèi)的居民姓名和門(mén)牌號(hào)寫(xiě)在小區(qū)大門(mén)口的公告牌上，他們覺(jué)得個(gè)人隱私被侵犯。

    業(yè)主：隱私被侵犯

    成功花園小區(qū)只有一個(gè)出入口，出入口大鐵門(mén)上掛著一塊長(zhǎng)約2米、寬約1米的白板。昨日9時(shí)許，楚天都市報(bào)記者看到，白板上半部寫(xiě)著繳納2018年物業(yè)費(fèi)的通知，1月繳費(fèi)的業(yè)主免一個(gè)月費(fèi)用。下半部列著一份催款名單，公布拖欠去年物業(yè)費(fèi)的5戶業(yè)主門(mén)牌號(hào)碼和全名。
    46門(mén)2號(hào)居民61歲的楊爹爹介紹，他們家在此居住18年，一直按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，一年物業(yè)費(fèi)不算多，總共才500多元。2017年沒(méi)繳，是因?yàn)橐粯怯幸粋€(gè)車(chē)庫(kù)出租，每天早上5點(diǎn)有人上下貨，聲音較大，導(dǎo)致睡眠受影響。他向物業(yè)反映，希望上下貨的人搬走，一直沒(méi)解決，所以沒(méi)繳。
    53門(mén)2號(hào)的魏婆婆說(shuō)，如果她家欠費(fèi)，物業(yè)可以上門(mén)協(xié)商，也可以通過(guò)其它法律途徑解決。物業(yè)公開(kāi)將門(mén)牌號(hào)和女兒的全名寫(xiě)在大門(mén)口，涉嫌侵犯隱私。她家沒(méi)繳物業(yè)費(fèi)，是因?yàn)槲飿I(yè)不作為。樓棟防盜門(mén)壞了很久，物業(yè)不修。小區(qū)大門(mén)口有家餐館，排出的油煙將她的羽絨服弄臟無(wú)法清洗，最后被迫扔掉。
    55門(mén)2號(hào)居民丁女士說(shuō)，前日下午下班回家，發(fā)現(xiàn)門(mén)口公告牌上寫(xiě)著老公名字，覺(jué)得物業(yè)侵犯隱私。她家不是不繳物業(yè)費(fèi)，是因?yàn)槲飿I(yè)管理服務(wù)不到位。去年8月，市政施工導(dǎo)致屋外下水道堵塞，廚房污水漫溢。施工方跟物業(yè)說(shuō)轉(zhuǎn)告業(yè)主，但物業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)達(dá)，她打了市長(zhǎng)熱線才解決。
    昨日10時(shí)許，記者走訪業(yè)主出來(lái)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門(mén)口的催款公告牌被取走。

    物業(yè)：屬無(wú)奈之舉

    小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人喻先生稱，物業(yè)工作人員已多次上門(mén)催收2017年物業(yè)費(fèi)，并在業(yè)主門(mén)口和小區(qū)大門(mén)口張貼了催繳通知。整個(gè)小區(qū)150戶業(yè)主，只有這5戶業(yè)主未繳去年的物業(yè)費(fèi)。這是個(gè)老舊小區(qū)，每月物業(yè)費(fèi)為0.4元/平方米。這幾戶業(yè)主找各種理由拖欠，他們也很無(wú)奈，所以在門(mén)口公示出來(lái)，目的是讓欠費(fèi)的業(yè)主看到早日繳費(fèi)。如果居民覺(jué)得這種方式不妥，物業(yè)下次將改變催繳方式。
    至于業(yè)主所說(shuō)的物業(yè)不作為，喻先生予以否認(rèn)。他稱，46門(mén)一樓那個(gè)車(chē)庫(kù)是個(gè)送報(bào)點(diǎn)，接到居民投訴后，物業(yè)積極協(xié)調(diào)。送報(bào)點(diǎn)的老板將原來(lái)的卷閘門(mén)換成普通的外開(kāi)門(mén)，減少聲響，同時(shí)，送報(bào)點(diǎn)的老板還帶著禮品上樓向居民道歉協(xié)商。居民所說(shuō)的樓棟防盜門(mén)問(wèn)題，在他們2016年接管之前小區(qū)就有11個(gè)防盜門(mén)壞了，他們接手后，已打了報(bào)告申請(qǐng)維修基金，一直沒(méi)批準(zhǔn)。55門(mén)業(yè)主原來(lái)的下水道堵塞后沒(méi)疏通，接了樓上業(yè)主自己安裝的下水道，物業(yè)不好管。
    湖北扶輪律師事務(wù)所律師張冶鋼表示，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，姓名權(quán)益屬個(gè)人特定權(quán)益范疇。物業(yè)公司在不泄露姓名等個(gè)人信息的前提下，如實(shí)公示物業(yè)費(fèi)繳納情況，屬于事實(shí)陳述，該行為不涉及侵權(quán)，反之則涉嫌侵權(quán)。催繳物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取不違法的方式，如向業(yè)委會(huì)提出協(xié)助，催繳無(wú)果依法訴訟等方式。目前法院對(duì)物業(yè)費(fèi)審理案件也做了可操作性規(guī)定，實(shí)際程序與之前相比也簡(jiǎn)便不少。