楚天都市報(bào)訊 圖為工作人員正在檢查出租車

　　□楚天都市報(bào)記者黃永進(jìn)通訊員彭婧

    江城“三站一場(chǎng)”（武漢、武昌、漢口火車站和天河機(jī)場(chǎng)）等窗口地段出租車拒載、繞道、議價(jià)、拼客等亂象，一直以來(lái)為廣大乘客和市民所關(guān)注。1月9日晚，由武漢市客管處發(fā)起，本地多家媒體對(duì)出租車服務(wù)進(jìn)行暗訪，14人次的暗訪中，有7次遭遇拒載、繞道、議價(jià)行為。其中最為嚴(yán)重的一起，司機(jī)帶領(lǐng)乘客繞道三環(huán)線，共花費(fèi)117元，比正常的60多元車費(fèi)高出近一倍。據(jù)武漢市客管處介紹，當(dāng)晚的行動(dòng)共發(fā)現(xiàn)9輛出租車涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)，被暫扣車輛和相關(guān)證件。

    記者親身體驗(yàn)
　　司機(jī)一口價(jià)送達(dá)

    9日晚8時(shí)40分左右，記者在武漢火車站出站口東廣場(chǎng)路邊攔下一輛牌照為鄂AX7J01的出租車。上車后，司機(jī)詢問(wèn)目的地，記者稱到武昌火車站地鐵口，司機(jī)直接開(kāi)出了65元的一口價(jià)。
    記者用普通話追問(wèn)不打表原因，司機(jī)一直閃爍其詞。其后，該司機(jī)回答當(dāng)天沒(méi)有到公司簽到，已經(jīng)無(wú)法打發(fā)票了，并拿出一堆開(kāi)好的發(fā)票提供給記者挑選。最終，記者到達(dá)武昌火車站出租車下客點(diǎn)后，司機(jī)收取了65元的車費(fèi)并結(jié)束服務(wù)。
    記者獲悉，乘坐出租車從武漢火車站到武昌火車站正常價(jià)格為65元左右，但該出租車的一口價(jià)行為屬于違規(guī)，將受到處罰。
    無(wú)獨(dú)有偶，市民曹先生告訴記者，當(dāng)晚他從漢口火車站打車前往馬場(chǎng)角宵夜，出租車司機(jī)開(kāi)出45元錢一口價(jià)，并表示基本都是50元起步，不打表。記者從地圖上查詢漢口火車站到馬場(chǎng)角，大約3公里左右，正常價(jià)格為10元錢。
    武漢市客管處透露，9日晚，共檢查出租車30余輛，其中9輛出租車涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)，已被暫扣車輛和相關(guān)證件。

    嚴(yán)打違規(guī)營(yíng)運(yùn)
　　暗訪將成常態(tài)

    據(jù)了解，武漢市客管處也與武漢火車站、武昌火車站的站區(qū)辦執(zhí)法人員對(duì)兩大火車站進(jìn)行了夜間突擊檢查，檢查主要針對(duì)火車站周圍出租車的亂停亂放和私自拉客、議價(jià)、不帶證件營(yíng)運(yùn)等違規(guī)行為。
    在武昌火車站，執(zhí)法人員攔下鄂AX1L87出租車，該車乘客從武漢站到武昌火車站的路程打表收費(fèi)117元，車票顯示總計(jì)行駛49分鐘，里程44.38公里。被繞道的乘客表示：“這一路確實(shí)很順暢沒(méi)有堵車，不過(guò)繞道多行駛20余公里，車費(fèi)高出近一倍，幾乎繞了小半個(gè)城市?！?br>    目前，市客管處正對(duì)涉嫌違規(guī)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)一步核查，一旦查實(shí)，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)拒載、繞道、議價(jià)的車輛，從重從嚴(yán)處罰，直至吊銷從業(yè)資格證。
    市客管處負(fù)責(zé)人表示，“三站一場(chǎng)”出租車營(yíng)運(yùn)秩序是目前乘客投訴的“重災(zāi)區(qū)”，“我們也要正視出租車反映的問(wèn)題，加大整治力度，凈化出租車市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境”。據(jù)了解，該處加強(qiáng)與各站區(qū)綜合管理部門聯(lián)合執(zhí)法、與媒體配合暗訪等監(jiān)督形式將成為常態(tài)，通過(guò)曝光違規(guī)車輛，嚴(yán)厲打擊違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為。
    該負(fù)責(zé)人還提醒，乘客搭乘出租車時(shí)，若發(fā)現(xiàn)司機(jī)有拒載、繞道、拼客、議價(jià)等違規(guī)行為，可撥打12328、12345投訴，市客管處將加大對(duì)出租車投訴處理工作的督查力度。