楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)訊(記者潘錫珩通訊員蘇守明)昨日上午,看著燃?xì)庠钌宪f出的藍(lán)色火焰,85歲的張爹爹樂(lè)開(kāi)了花。據(jù)了解,天然氣公司全程上門服務(wù),從申請(qǐng)安裝到用上天然氣,武昌曬湖小區(qū)的張爹爹和其余30戶獨(dú)居老人沒(méi)跑一次營(yíng)業(yè)廳。
上月初,武漢市天然氣公司接到曬湖小區(qū)的安裝申請(qǐng),經(jīng)過(guò)走訪,工作人員了解到小區(qū)內(nèi)有31戶獨(dú)居老人。老人行動(dòng)多有不便,為讓他們安心地用上天然氣,該公司安排了兩名專員為老人們服務(wù)。
按照一般流程,施工完成后,用戶需要親自到營(yíng)業(yè)廳簽訂《居民供用氣合同》,并開(kāi)戶領(lǐng)取IC卡。1日上午,天然氣公司將營(yíng)業(yè)廳“搬”到小區(qū),在家門口為老人們辦理開(kāi)戶、充值等業(yè)務(wù),避免老人在低溫雨雪天氣里出行。
安檢員還逐一給31位老人進(jìn)行入戶安全檢查,手把手教他們使用。張爹爹看著藍(lán)色火焰高興地說(shuō):“從申請(qǐng)到用上氣,我都沒(méi)怎么操心,工作人員全幫我們想到辦到了,真的謝謝你們?!?br>