楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)訊（記者陳紅通訊員王忠）昨日，華中地區(qū)首家銀行糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)、湖北銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心正式成立。該中心專門從事銀行業(yè)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)與客戶之間的矛盾糾紛調(diào)解，是在湖北銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，湖北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起成立的非贏利公益性社會(huì)組織。
    據(jù)了解，以往消費(fèi)者在銀行遇到存取款爭(zhēng)議、個(gè)人住房貸款爭(zhēng)議等金融消費(fèi)糾紛，一般都是找當(dāng)事銀行反映情況，有時(shí)溝通協(xié)調(diào)不順暢，導(dǎo)致消費(fèi)糾紛不能快速、高效解決。據(jù)湖北銀監(jiān)局通報(bào)，2017年全省銀行業(yè)發(fā)生存款爭(zhēng)議、個(gè)人住房貸款投訴、信用卡消費(fèi)、新型支付方式及產(chǎn)品服務(wù)、銀行收費(fèi)等6個(gè)方面糾紛投訴千余件，且呈逐年上升趨勢(shì)。
    如今，市民遭遇銀行行業(yè)內(nèi)糾紛時(shí)，可嘗試通過專業(yè)的第三方組織進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員隊(duì)伍主要由來自銀行業(yè)和法律領(lǐng)域的資深專家組成，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。
    湖北銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心位于武漢市洪山區(qū)岳家嘴金禾中心，調(diào)解熱線：027-88728088。