楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)記者周萍英通訊員秦進(jìn)文

    “我妻子患白血病入院治療兩個(gè)月，導(dǎo)致生活困難，向工會(huì)申請(qǐng)給予臨時(shí)生活救助?！弊蛉?，楚天都市報(bào)記者從宜昌市總工會(huì)職工服務(wù)系統(tǒng)終端平臺(tái)看到，3月19日上午11時(shí)，市民曹某提交了這樣一條申請(qǐng)信息。隨信息提交的附件中，包括電子版身份證、單位工會(huì)證明、銀行卡、診斷證明、藥費(fèi)清單等。
    流程記錄顯示，經(jīng)宜昌市總工會(huì)市直企業(yè)工會(huì)委員會(huì)主任李東海等三人的網(wǎng)絡(luò)簽字審批后，當(dāng)天下午4時(shí)，1000元救助款經(jīng)財(cái)務(wù)人員匯入曹某銀行卡?！叭缬行碌纳暾?qǐng)信息，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間發(fā)短信通知到相關(guān)工會(huì)干部手機(jī)上，最快一兩個(gè)小時(shí)就能辦完。職工和勞動(dòng)單位有勞動(dòng)爭(zhēng)議的也可申請(qǐng)，工會(huì)干部會(huì)去企業(yè)了解、溝通，實(shí)在調(diào)解不好的，我們的律師團(tuán)成員會(huì)幫助訴訟，調(diào)解訴訟全過(guò)程及處理結(jié)果都可在網(wǎng)上看到?！崩顤|海介紹，目前宜昌市已受理4800多人次的困難幫扶申請(qǐng)，發(fā)放資金510多萬(wàn)元。
    記者了解到，宜昌市總工會(huì)通過(guò)“兩終端”申請(qǐng)（宜昌市總工會(huì)職工服務(wù)網(wǎng)、“宜昌工人”微信公眾號(hào)）、“一平臺(tái)”受理（宜昌市總工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”職工服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)）、“一張網(wǎng)”辦結(jié)（宜昌市職工服務(wù)網(wǎng)），構(gòu)建“線上受理、后臺(tái)分派、扁平聯(lián)動(dòng)”的新機(jī)制，打破了地域、時(shí)空界限和工會(huì)組織間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了訴求同步送達(dá)、工作進(jìn)程全程掌握、工作成效準(zhǔn)確評(píng)估的扁平化服務(wù)模式。
    2016年4月，宜昌工會(huì)鵲橋網(wǎng)上線，職工可在網(wǎng)上尋找另一半。由于經(jīng)過(guò)工會(huì)審核實(shí)名制入會(huì)，會(huì)員信息真實(shí)性較高，“近兩年光是有反饋的，就有300多對(duì)新人成功牽手，”李東海介紹。
    一部手機(jī)一個(gè)微信，入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、婚戀交友、困難救助、維權(quán)保護(hù)等功能一鍵開啟。從2014年7月上線、2016年全面開通各項(xiàng)功能，截至目前，全市建立了包含82萬(wàn)多名會(huì)員的動(dòng)態(tài)實(shí)名數(shù)據(jù)庫(kù)，職工（農(nóng)民工）線上入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)已超5.2萬(wàn)人。宜昌市總工會(huì)作為全國(guó)總工會(huì)“職工網(wǎng)上入會(huì)申請(qǐng)”改革試點(diǎn)部門，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和手段，在基層工會(huì)建設(shè)中創(chuàng)新出一條適應(yīng)新時(shí)代需求的路子。