楚天都市報訊 楚天都市報記者周萍英通訊員秦進文

    “我妻子患白血病入院治療兩個月，導(dǎo)致生活困難，向工會申請給予臨時生活救助。”昨日，楚天都市報記者從宜昌市總工會職工服務(wù)系統(tǒng)終端平臺看到，3月19日上午11時，市民曹某提交了這樣一條申請信息。隨信息提交的附件中，包括電子版身份證、單位工會證明、銀行卡、診斷證明、藥費清單等。
    流程記錄顯示，經(jīng)宜昌市總工會市直企業(yè)工會委員會主任李東海等三人的網(wǎng)絡(luò)簽字審批后，當(dāng)天下午4時，1000元救助款經(jīng)財務(wù)人員匯入曹某銀行卡?！叭缬行碌纳暾埿畔?，系統(tǒng)會第一時間發(fā)短信通知到相關(guān)工會干部手機上，最快一兩個小時就能辦完。職工和勞動單位有勞動爭議的也可申請，工會干部會去企業(yè)了解、溝通，實在調(diào)解不好的，我們的律師團成員會幫助訴訟，調(diào)解訴訟全過程及處理結(jié)果都可在網(wǎng)上看到?！崩顤|海介紹，目前宜昌市已受理4800多人次的困難幫扶申請，發(fā)放資金510多萬元。
    記者了解到，宜昌市總工會通過“兩終端”申請（宜昌市總工會職工服務(wù)網(wǎng)、“宜昌工人”微信公眾號）、“一平臺”受理（宜昌市總工會“互聯(lián)網(wǎng)+”職工服務(wù)平臺系統(tǒng)）、“一張網(wǎng)”辦結(jié)（宜昌市職工服務(wù)網(wǎng)），構(gòu)建“線上受理、后臺分派、扁平聯(lián)動”的新機制，打破了地域、時空界限和工會組織間的壁壘，實現(xiàn)了訴求同步送達、工作進程全程掌握、工作成效準確評估的扁平化服務(wù)模式。
    2016年4月，宜昌工會鵲橋網(wǎng)上線，職工可在網(wǎng)上尋找另一半。由于經(jīng)過工會審核實名制入會，會員信息真實性較高，“近兩年光是有反饋的，就有300多對新人成功牽手，”李東海介紹。
    一部手機一個微信，入會轉(zhuǎn)會、婚戀交友、困難救助、維權(quán)保護等功能一鍵開啟。從2014年7月上線、2016年全面開通各項功能，截至目前，全市建立了包含82萬多名會員的動態(tài)實名數(shù)據(jù)庫，職工（農(nóng)民工）線上入會轉(zhuǎn)會已超5.2萬人。宜昌市總工會作為全國總工會“職工網(wǎng)上入會申請”改革試點部門，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和手段，在基層工會建設(shè)中創(chuàng)新出一條適應(yīng)新時代需求的路子。