楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)訊（記者黃永進(jìn)）昨日，記者從滴滴公司獲悉，該公司公布順風(fēng)車(chē)階段整改措施，此次整改的部分包括下線(xiàn)順風(fēng)車(chē)用戶(hù)標(biāo)簽和車(chē)主評(píng)價(jià)功能，車(chē)主接單前需人臉識(shí)別等措施均出臺(tái)。
    滴滴公司公布的順風(fēng)車(chē)階段整改措施顯示，備受輿論關(guān)注的順風(fēng)車(chē)用戶(hù)標(biāo)簽和車(chē)主評(píng)價(jià)功能全部下線(xiàn)，車(chē)主每次接單前需進(jìn)行人臉識(shí)別，最大限度杜絕私換賬號(hào)的可能性。在繼續(xù)評(píng)估夜間順風(fēng)車(chē)司乘雙方安全保障可行性的同時(shí)，順風(fēng)車(chē)暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過(guò)22點(diǎn)的訂單，在出發(fā)前會(huì)對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。
    據(jù)了解，為了最大限度保證乘客和車(chē)主安全，此輪整改，不僅涉及順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)線(xiàn)，滴滴全平臺(tái)還將零容忍嚴(yán)打人車(chē)不符，除要求出車(chē)司機(jī)每天出車(chē)前需進(jìn)行人臉識(shí)別外，平臺(tái)還推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車(chē)不符。在乘客安全方面，滴滴還將緊急求助功能提升至顯著位置，除了原有功能外，乘客還可一鍵撥打110、120、122及平臺(tái)安全客服等求助電話(huà)。
    滴滴承諾，在平臺(tái)上發(fā)生的相關(guān)交通事故、治安及刑事案件和用戶(hù)糾紛中，滴滴將主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。此外，在已有安全保障機(jī)制的基礎(chǔ)上，滴滴已著手建立關(guān)愛(ài)基金，在法律規(guī)定的范疇外，為當(dāng)事人和家屬提供更多的救助和關(guān)懷。上述除順風(fēng)車(chē)外的整改措施將于5月31日前全部完成。同時(shí)，為更有效解決司乘糾紛、安全問(wèn)題，是否應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行錄音，滴滴亦向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)。