楚天都市報訊 楚天都市報記者謝玲

    就像喬布斯打造蘋果手機，蘇寧云店就是蘇寧集團全力打造的明星產(chǎn)品。6月1日，全新升級后的蘇寧云店將在中山大道亮相，除了大數(shù)據(jù)加持商品結構的優(yōu)化、黑科技的賦能、體驗場景的升級之外，蘇寧小店、HOLA家居等新業(yè)態(tài)也將亮相，讓武漢市民感受蘇寧智慧零售的魅力。

　　把蘇寧“搬”到線下
　　蘇寧小店成為流量入口

    蘇寧云店在南京等地亮相以來，一直備受關注。有業(yè)內人士形象地說，蘇寧云店就是將蘇寧易購直接3D打印出來，從二次元的電商網(wǎng)站變成了三次元的實體門店。6月1日，這個蘇寧集團的明星業(yè)態(tài)終于亮相中山大道。
    和傳統(tǒng)門店相比，蘇寧云店是蘇寧易購依托互聯(lián)網(wǎng)+技術打造的全新互聯(lián)網(wǎng)門店，承擔著蘇寧易購落地、用互聯(lián)網(wǎng)手段與用戶交互、服務周邊社區(qū)人群的職能。此次中山大道蘇寧云店中，一樓就是蘇寧小店，這里將成為蘇寧線上線下的流量入口。
    記者獲悉，蘇寧小店是對傳統(tǒng)便利店的升級和覆蓋，提供更近距離的物流售后服務、更加便利的生鮮產(chǎn)品服務、金融服務和其他生活服務等多種增值服務，成為蘇寧對消費者服務最后100米的平臺?！斑@里有各種家政保潔、民生類繳費、家電維修等等，是老百姓的生活驛站?！睋?jù)湖北蘇寧小店總經(jīng)理余昌禧介紹，蘇寧小店還能為社區(qū)居民提供各種生活服務，依托于蘇寧本身的物流和供應鏈，還能為顧客提供外送服務?？梢哉f，蘇寧小店是一種多業(yè)態(tài)的融合，在這里顧客可以一站式享受蘇寧線上線下全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品服務。
    業(yè)內人士分析，蘇寧小店與普通便利店看似相同，其實有著本質上的區(qū)別，便利店大多在人流量大的街邊店。而蘇寧小店內，可以通過蘇寧小店APP下單購物，享受送貨上門或到店自提服務，而且店內有舒適的購物環(huán)境、人性化的功能區(qū)，貨架旁設置二維碼，自助收銀、移動支付使用起來十分便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)賦能的線下零售，更能匹配用戶需求，從而提供更好的購物體驗。

　　讓顧客逛一整天不重樣
　　蘇寧云店引領消費升級

    為了迎合消費者的購物體驗，線下門店購物的業(yè)態(tài)在不斷變化。對于蘇寧云店來說，其具體的定位是十二個字：賣產(chǎn)品、賣服務、賣生活、賣體驗。對于消費者而言，蘇寧以前的印象主要就是賣產(chǎn)品。然而，6月1日以后，走進中山大道蘇寧云店，將會感受到更加豐富的購物體驗。
    據(jù)湖北蘇寧人士介紹，此次亮相的全新蘇寧云店，增大體驗及展示面積、增加場景體驗區(qū)，家電專區(qū)內還將增加更多的生活類元素，顛覆傳統(tǒng)零售，實現(xiàn)消費場景與實際使用場景的契合，讓購物不止是購物，而是趣味和享受。
    消費升級大潮的來臨，零售商不僅僅要提供優(yōu)質的商品，更要在服務上升級品質，真正滿足消費者需求。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，80%以上的消費者更注重產(chǎn)品和服務質量。可以預計的是，蘇寧云店場景化的升級及互動性的增強，到店的消費者需求的目的性慢慢減弱，他們更愿意有事沒事到蘇寧易購門店里逛一逛。
    蘇寧的門店從空調專營、大家電銷售、3C家電綜合店、EXPO超級店、云店1.0、云店2.0不斷迭代發(fā)展，如今即將推出的蘇寧云店新模式版本，更是給本土商業(yè)帶來了新的行業(yè)標桿?；诩彝ハM場景，將生活家居產(chǎn)品從供應鏈、專業(yè)的場景設計、定制化買手團等多個角度去進行商業(yè)重構，集“好玩、好物、好服務”為一體的蘇寧云店必將給消費者帶來耳目一新的感覺。
    6月1日，讓我們一同期待。