楚天都市報(bào)訊 圖為：居民家中的自來水明顯呈土黃色

    楚天都市報(bào)記者金計(jì)

    6日晚至昨日清晨，洪山區(qū)華僑城、福星惠譽(yù)東湖城、花樣年花郡等多個(gè)小區(qū)自來水突然變黃，前后持續(xù)了約12小時(shí)。期間，居民向小區(qū)物業(yè)詢問，沒有得到準(zhǔn)確信息，供水熱線又難以打通，公共平臺(tái)上也未見供水企業(yè)發(fā)聲，引發(fā)部分市民質(zhì)疑。

    多個(gè)小區(qū)自來水呈土黃色

    受影響的幾個(gè)小區(qū)位于歡樂大道、仁和路、團(tuán)結(jié)大道一帶，這里是青山區(qū)和洪山區(qū)的交界區(qū)域。多位居民告訴記者，從6日晚六七點(diǎn)開始，家中水管流出的水就變得渾濁起來，呈土黃色。記者來到東湖城一業(yè)主家中看到，自來水管放出的水流到潔白的陶瓷面盆里，呈現(xiàn)出土黃色，沒有明顯異味?！皩⑺我欢螘r(shí)間后，面盆上殘留有黃色的物質(zhì)，有點(diǎn)像土。”這位業(yè)主說。
    另一位業(yè)主說，自己家里正好有高考考生，在高考前夜突發(fā)這一事件，讓全家人都亂成一團(tuán)，他們連忙四處找賓館住宿?！跋Ｍ@一場折騰，沒有影響到孩子考試?！辈稍L中，不斷有業(yè)主抱著成箱的礦泉水返回。
    為什么業(yè)主家中自來水突然變黃？6日晚，東湖城小區(qū)一名工作人員在業(yè)主群里說，不止是東湖城，周邊小區(qū)也出現(xiàn)相同情況。對(duì)此，東湖城物業(yè)劉姓值班經(jīng)理告訴記者，自己也不清楚事件的具體原因，也沒有接到供水部門的任何信息。
    直到昨日早上7點(diǎn)多，才陸續(xù)有居民向記者回告：自來水的顏色慢慢恢復(fù)正常。這樣算下來，居民用水受影響的時(shí)間約12小時(shí)。

    供水公司坦承“工作不到位”

    6日晚10點(diǎn)27分，記者撥打了武漢市水務(wù)集團(tuán)96510熱線，接線員詢問記者所在區(qū)域后表示，這片區(qū)域不屬于該集團(tuán)供水范圍，隨后她向記者提供了青山供水熱線的號(hào)碼：86805583。然而記者從當(dāng)晚10時(shí)33分開始，在近一個(gè)小時(shí)內(nèi)31次撥打這個(gè)號(hào)碼，一直沒能打通。
    幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，記者撥通供水企業(yè)長江現(xiàn)代水務(wù)公司另一部電話，這才了解到事情原委：該公司6日對(duì)管道進(jìn)行增壓作業(yè)時(shí)，不慎將附近一處施工管道內(nèi)的污泥帶入供水管網(wǎng)，這一片的幾個(gè)小區(qū)受到影響。
    7日中午，該公司一名工作人員在電話中介紹，“我們的技術(shù)人員也是接到居民投訴后，才知道這一情況，隨后他們緊急通過消防栓排水等措施，將帶有淤泥的水盡快放完?！?br>    有居民質(zhì)疑：“如此反常的事持續(xù)了10多個(gè)小時(shí)，涉及好幾個(gè)小區(qū)數(shù)萬居民的飲用水安全，應(yīng)該由自來水公司及時(shí)向用戶發(fā)布信息?！币晃粯I(yè)主說，就算沒辦法通知到每個(gè)人，至少也應(yīng)該第一時(shí)間在微博、微信等公共平臺(tái)及時(shí)發(fā)聲，或者向相關(guān)小區(qū)及時(shí)通報(bào)，讓他們向業(yè)主轉(zhuǎn)達(dá)，而不是讓大家在恐慌中胡亂猜測。
    面對(duì)居民的質(zhì)疑，上述工作人員表示：“這確實(shí)是我們工作上的失誤?！?br>    昨晚9時(shí)許，福星惠譽(yù)東湖城小區(qū)的業(yè)主發(fā)現(xiàn)，供水短暫恢復(fù)正常數(shù)小時(shí)后，水又變得渾黃起來。記者再次撥打長江現(xiàn)代水務(wù)公司電話，工作人員告訴記者，管道內(nèi)的渾水仍未排盡，還在處理中。