楚天都市報訊 楚天都市報評論員屈旌

    電商6·18大促在即，許多平臺都推出了“電商定制版”“線上專供款”“網(wǎng)絡專供版”等促銷商品，記者近日調(diào)查，所謂“電商專供”其實貓膩多多，不少家電偷工減料，而服裝的質(zhì)量則比線下差很多。（6月11日《北京青年報》）
    所謂的“電商定制款”，往往裹著“低價高配”“廠家讓利”等誘人包裝，仿佛是送給消費者的節(jié)日禮物。誰又能想到，這禮物里藏著算計的針呢？據(jù)報道，許多“電商定制款”并非假冒偽劣產(chǎn)品，只是與線下商品存在品質(zhì)差異。要么是用料差一些，要么是性能差一些，要么是核心配件縮水，要么是耐用度不夠……總而言之，價格低了，檔次也低了，所謂的打折讓利，不存在的。
    其實，“一分價錢一分貨”的商業(yè)規(guī)律，大家都清楚，如果促銷商品有差異，商家大大方方地說出來就好了，讓消費者自己選擇。但實際情況中，商家和平臺往往利用電商平臺價格變化快、消費者無法現(xiàn)場驗貨等特點，只談優(yōu)惠不談差異，或是在花花綠綠的頁面中，用不易察覺的小字標注，借著促銷的名頭，給人以“撿到便宜”的錯覺。這就是典型的假促銷、真誤導，辜負了消費者的信賴，還涉嫌價格欺詐，不可信，不可取，應該治理。
    從“先提價再降價”的忽悠式打折，到“沒有奧數(shù)功底不敢應戰(zhàn)”的超復雜促銷；從“剛上線就賣完”的虛假秒殺，到同名不同質(zhì)的“貓膩定制款”，電商的節(jié)過得越來越多，坑也越挖越多。形形色色的坑，坑的不僅是“剁手族”的權益和耐心，更是電商行業(yè)擺脫價格戰(zhàn)的發(fā)展良機。
    去年雙11，各地監(jiān)管部門不約而同提前行動，提醒告誡電商企業(yè)，將嚴查各類違法行為。當時整治重點尚未包括所謂“定制版”商品。如今既然被曝光，就應該針對這一平臺與商家聯(lián)手“挖坑”的不良現(xiàn)象，進行規(guī)范，讓電商不敢違規(guī)。
    比起天花亂墜不靠譜的促銷，消費者更期待品質(zhì)有保障、售后能放心的便利體驗。各大電商別再玩低端無聊的“定制”游戲，讓線上線下融合，在提升消費體驗、創(chuàng)新服務模式上想辦法。否則，得罪了消費者，就是自己挖坑自己跳了。