楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)評(píng)論員屈旌

    電商6·18大促在即，許多平臺(tái)都推出了“電商定制版”“線上專供款”“網(wǎng)絡(luò)專供版”等促銷商品，記者近日調(diào)查，所謂“電商專供”其實(shí)貓膩多多，不少家電偷工減料，而服裝的質(zhì)量則比線下差很多。（6月11日《北京青年報(bào)》）
    所謂的“電商定制款”，往往裹著“低價(jià)高配”“廠家讓利”等誘人包裝，仿佛是送給消費(fèi)者的節(jié)日禮物。誰(shuí)又能想到，這禮物里藏著算計(jì)的針呢？據(jù)報(bào)道，許多“電商定制款”并非假冒偽劣產(chǎn)品，只是與線下商品存在品質(zhì)差異。要么是用料差一些，要么是性能差一些，要么是核心配件縮水，要么是耐用度不夠……總而言之，價(jià)格低了，檔次也低了，所謂的打折讓利，不存在的。
    其實(shí)，“一分價(jià)錢一分貨”的商業(yè)規(guī)律，大家都清楚，如果促銷商品有差異，商家大大方方地說(shuō)出來(lái)就好了，讓消費(fèi)者自己選擇。但實(shí)際情況中，商家和平臺(tái)往往利用電商平臺(tái)價(jià)格變化快、消費(fèi)者無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨等特點(diǎn)，只談優(yōu)惠不談差異，或是在花花綠綠的頁(yè)面中，用不易察覺(jué)的小字標(biāo)注，借著促銷的名頭，給人以“撿到便宜”的錯(cuò)覺(jué)。這就是典型的假促銷、真誤導(dǎo)，辜負(fù)了消費(fèi)者的信賴，還涉嫌價(jià)格欺詐，不可信，不可取，應(yīng)該治理。
    從“先提價(jià)再降價(jià)”的忽悠式打折，到“沒(méi)有奧數(shù)功底不敢應(yīng)戰(zhàn)”的超復(fù)雜促銷；從“剛上線就賣完”的虛假秒殺，到同名不同質(zhì)的“貓膩定制款”，電商的節(jié)過(guò)得越來(lái)越多，坑也越挖越多。形形色色的坑，坑的不僅是“剁手族”的權(quán)益和耐心，更是電商行業(yè)擺脫價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)展良機(jī)。
    去年雙11，各地監(jiān)管部門不約而同提前行動(dòng)，提醒告誡電商企業(yè)，將嚴(yán)查各類違法行為。當(dāng)時(shí)整治重點(diǎn)尚未包括所謂“定制版”商品。如今既然被曝光，就應(yīng)該針對(duì)這一平臺(tái)與商家聯(lián)手“挖坑”的不良現(xiàn)象，進(jìn)行規(guī)范，讓電商不敢違規(guī)。
    比起天花亂墜不靠譜的促銷，消費(fèi)者更期待品質(zhì)有保障、售后能放心的便利體驗(yàn)。各大電商別再玩低端無(wú)聊的“定制”游戲，讓線上線下融合，在提升消費(fèi)體驗(yàn)、創(chuàng)新服務(wù)模式上想辦法。否則，得罪了消費(fèi)者，就是自己挖坑自己跳了。