楚天都市報訊 正值 6·18年中大促，6月15日上午，首屆服務工程師節(jié)發(fā)布會在南京蘇寧總部召開。會上，蘇寧易購正式對外公布6月16日“服務工程師節(jié)”啟動“最美工程師”評選活動，并聯(lián)合眾多品牌為10萬工程師派4億元補貼。
    此外，圍繞著“服務大滿足”，蘇寧易購推出空調(diào)金手套十項通檢、彩電“大屏特工隊”等特色服務，并重金招聘空調(diào)安裝體驗官。
    中國家用電器服務維修協(xié)會副理事長劉文杰透露，空調(diào)安裝事故多集中發(fā)生在每年的6-9月，呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性。因安全裝備質量不過關、未系安全帶等因素占58%；重大傷亡事故中墜落事故高達80%。
    她希望，借蘇寧此次活動，希望號召更多企業(yè)能積極參與協(xié)會今年下半年制定實施的《空調(diào)安裝安全管理辦法》工作，承擔應有的社會責任，把對服務工程師的關愛落到實處。
    蘇寧幫客副總經(jīng)理李福全表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，懶人經(jīng)濟盛行，服務人員與消費者接觸時間不斷減少，真正能夠進入用戶家庭，接觸時間超過30分鐘的只有售后服務工程師。
    日前，蘇寧聯(lián)合美的、格力、海爾、奧克斯、惠而浦、海信等主流品牌，為全國43個大區(qū)的近10萬名服務工程師派發(fā)4億元高溫補貼，覆蓋安裝補貼、食宿、路費等一系列項目。據(jù)悉，每臺空調(diào)安裝補貼從80—120元不等。
    6·18年中大促撞上世界杯，彩電大屏市場全面開啟。蘇寧黑電公司經(jīng)營九中心總經(jīng)理陳謙表示，為了服務好大屏用戶，蘇寧搬出大屏特工隊。針對85英寸及以上產(chǎn)品，蘇寧會指定詳細安裝方案，實現(xiàn)大屏彩電的送裝一體服務。
    筆者獲悉，從6月16日起，蘇寧幫客將開啟“最美服務工程師”評選，家電行業(yè)工程師可以通過H5頁面進行報名、參與投票。最終評選的優(yōu)秀服務工程師將獲得榮譽證書和獎金。