楚天都市報評論員屈旌
近日,因女乘客在列車衛(wèi)生間使用防曬噴霧,產(chǎn)生的“煙霧顆?!庇|發(fā)煙霧報警系統(tǒng),由鄭州東站開至安陽東站的G6602次高鐵被迫急停3分鐘。6月29日,鐵路公安表示,因?qū)Ψ秸J(rèn)錯態(tài)度特別好,故對她只批評教育,并沒有進行其他處罰。(據(jù)6月30日澎湃新聞網(wǎng))
這名女乘客是一次無心之失。她患有日光性皮炎,涂防曬霜是日常所需,之所以去衛(wèi)生間使用,就是因為考慮到在車廂里使用防曬噴霧會影響其他乘客,應(yīng)該說她已經(jīng)盡到了乘客的義務(wù)。因此,鐵路警方這樣的處理結(jié)果,也可以說是比較人性化的。
但是,從這次高鐵被逼停引發(fā)的輿論關(guān)注來看,這件事折射的種種問題值得引起重視。
事發(fā)后,女乘客自己也很震驚,表示不知道使用防曬噴霧能逼停列車。一時網(wǎng)絡(luò)上還傳出了“女乘客香水味道太濃逼停高鐵”的說法,一定程度上誤導(dǎo)了大眾。這顯示出,大眾其實并不很清楚,究竟哪些行為可能導(dǎo)致高鐵急停。去年,河北一村民在高鐵沿線試飛航模,因操作不當(dāng)導(dǎo)致航模掉落高鐵線路,將G2604次高鐵逼停22分鐘,而飛石砸高鐵、鋼軌上擺石頭、線路附近飛無人機的現(xiàn)象也是頻頻發(fā)生、屢禁不止。顯然,高鐵運行的禁忌和后果還不夠深入人心,也不夠系統(tǒng)和全面。
坐過高鐵或動車的乘客,上車前都進行過安檢,列車上也有“抽煙會觸發(fā)煙霧報警導(dǎo)致停車”的貼紙標(biāo)識和廣播提示,只要心懷安全意識,認(rèn)真閱讀和了解相關(guān)規(guī)定,基本上可以避免安全隱患;而鐵路部門還可以把服務(wù)做得更細,比如在安檢時對相關(guān)物品做出要求和更細致的提醒,比如用更多元的方式科普高鐵知識,想必能更好提升乘客體驗,降低安全風(fēng)險。
中國已經(jīng)進入“高鐵時代”,安全高效的交通運行與每個人休戚相關(guān)。只有不斷提升技術(shù)水平,加強安全防范,同時不斷普及高鐵知識,加強行為規(guī)范,高鐵才能更好地發(fā)揮高效、便捷的特色,更好地為我們的生活服務(wù)!