楚天都市報(bào)記者劉閃實(shí)習(xí)生付迎迎
路邊有人擺攤免費(fèi)送學(xué)習(xí)機(jī),在漢務(wù)工的鄧先生想給女兒帶一個(gè)回家,經(jīng)不住推銷花了1800元買了學(xué)習(xí)卡。但回家下載后才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)卡內(nèi)容跟教材版本不匹配、教學(xué)視頻也“缺斤少兩”,事后聯(lián)系推銷人員也難得解決。昨日,教育界人士表示對(duì)孩子的教輔資料選用務(wù)必慎重,不宜在路邊攤購買。
路邊攤兜售教材學(xué)習(xí)卡
鄧先生是咸寧人,在武漢開貨車,7歲的女兒在老家上小學(xué)一年級(jí)。上月30日晚上,他經(jīng)過蔡甸區(qū)麗水天成小區(qū)附近,見有人擺攤免費(fèi)送學(xué)習(xí)機(jī),就想給女兒領(lǐng)一臺(tái)幫助輔導(dǎo)功課。但銷售人員說,僅有學(xué)習(xí)機(jī)不行,還要有教材學(xué)習(xí)卡,涵蓋小學(xué)到初中九門功課的同步學(xué)習(xí),原價(jià)2599元,做活動(dòng)打折只需1800元。
學(xué)習(xí)機(jī)免費(fèi),學(xué)習(xí)卡內(nèi)容從小學(xué)到初中,鄧先生覺得也劃算,就當(dāng)送女兒的禮物。銷售人員還添加他的微信,讓他回去上網(wǎng)下載學(xué)習(xí)資料,說有問題隨時(shí)詢問。當(dāng)晚,鄧先生回去上網(wǎng)激活學(xué)習(xí)卡后,卻大失所望?!皩W(xué)習(xí)卡里的教材是上海教育版的,女兒的教材是人教版的,偏差很大,而且教學(xué)視頻很少,每個(gè)還不到2分鐘。”鄧先生說,這樣的教材女兒壓根學(xué)不了。
學(xué)習(xí)卡出問題解決不了
因銷售人員擺攤售賣,也沒留電話,鄧先生甚至連收據(jù)都沒要。發(fā)現(xiàn)問題后,他只好通過微信跟對(duì)方溝通,但等了一晚上也沒有回復(fù)。
前日上午,楚天都市報(bào)記者看到鄧先生免費(fèi)領(lǐng)取的學(xué)習(xí)機(jī),是一臺(tái)平板電腦,由深圳市一百分科技有限公司生產(chǎn),產(chǎn)品說明書、合格證和保修卡都有,但打開學(xué)習(xí)卡下載的教材,以數(shù)學(xué)為例,只有小學(xué)數(shù)學(xué)3年級(jí)上海教育版輔導(dǎo)視頻,且3個(gè)視頻都不到2分鐘。
記者隨后添加該銷售人員的微信。銷售人員稱,學(xué)習(xí)機(jī)有任何質(zhì)量問題,他們都可處理,鄧先生的機(jī)子有問題可能是操作不當(dāng),將與他聯(lián)系協(xié)商處理。隨后,鄧先生向記者反饋說,撥打銷售人員提供的廠家客服電話,一直是關(guān)機(jī)狀態(tài)。記者再次聯(lián)系銷售人員,他表示不需要記者介入,而此后鄧先生也再?zèng)]收到銷售人員的任何回復(fù)。
路邊攤不要買教輔材料
沒有發(fā)票和聯(lián)絡(luò)電話,吃虧的鄧先生后悔不已。昨日,記者就此采訪在武漢某小學(xué)擔(dān)任教師的周明進(jìn)。
周老師稱,中小學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)有許多種,這種電子產(chǎn)品的價(jià)格500元左右就能買到,網(wǎng)上商城和實(shí)體店均有售,教材是可以免費(fèi)下載的。如果家長(zhǎng)一定要給子女選購學(xué)習(xí)機(jī),最好去實(shí)體店,看銷售人員現(xiàn)場(chǎng)演示并安裝好后再帶走,要開具正規(guī)票據(jù),“絕不要在路邊攤購買,質(zhì)量和售后難以保證反而耽誤孩子學(xué)習(xí)”。
一位教育管理部門人士則告訴記者,武漢市教育局對(duì)教輔資料的使用有嚴(yán)格規(guī)定,學(xué)校和教師一般不會(huì)違規(guī)推薦和要求學(xué)生購買教輔資料,如果違反規(guī)定就會(huì)受嚴(yán)肅處理。