楚天都市報(bào)訊（記者劉毅 曲嚴(yán)）新車(chē)才買(mǎi)了20多天，就突發(fā)故障在街頭趴窩。2日，在漢南工作的童先生大惑不解，買(mǎi)的新車(chē)前后只跑了2000多公里為何就出現(xiàn)故障？
    童先生說(shuō)，6月8日，他所在公司要買(mǎi)一輛新車(chē)，經(jīng)人介紹來(lái)到黃石市的長(zhǎng)源龍騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，購(gòu)買(mǎi)一輛長(zhǎng)安歐尚多用途乘用車(chē)，裸車(chē)價(jià)6.4萬(wàn)元，是一輛手動(dòng)擋車(chē)。7月1日，他開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)漢南大道興四路口時(shí)，車(chē)突然掛不上擋無(wú)法行駛，無(wú)奈只得向廠家的服務(wù)熱線求助。經(jīng)過(guò)聯(lián)系，拖車(chē)將車(chē)拖到了蔡甸經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的一家銷(xiāo)售長(zhǎng)安汽車(chē)的4S店內(nèi)，經(jīng)工作人員檢查發(fā)現(xiàn)是車(chē)上一根指頭粗細(xì)的螺栓斷裂，導(dǎo)致故障。
    2日下午，楚天都市報(bào)記者在維修該車(chē)的4S店看到，車(chē)輛變速箱拆開(kāi)，離合器片明顯受損。維修人員告訴記者，斷裂的是連接發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸和變速箱的飛輪螺栓，飛輪螺栓斷裂后離合器受損，才導(dǎo)致車(chē)無(wú)法掛擋行駛。童先生拍攝的照片顯示，斷裂的螺栓有手指粗細(xì)，因與其他部件產(chǎn)生摩擦，螺栓的螺帽上有大量劃痕。
    童先生說(shuō)，這車(chē)買(mǎi)了不到一個(gè)月，才開(kāi)了約2300公里，他們平時(shí)用車(chē)也很注意保護(hù)，不知道為何這螺栓就會(huì)突然斷裂。故障原因查明后，他跟賣(mài)車(chē)店家提出換一輛車(chē)，但店家沒(méi)有同意。
    黃石市長(zhǎng)源龍騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司詹經(jīng)理表示，懷疑是螺栓本身的質(zhì)量問(wèn)題，或是廠家在安裝螺栓時(shí)不到位，店方會(huì)根據(jù)汽車(chē)三包法規(guī)的相關(guān)規(guī)定作出處理。該店已于2日將車(chē)輛故障情況告知廠家，一起與童先生協(xié)商解決辦法。
    童先生的同事高先生一直在與賣(mài)車(chē)的店家溝通。昨日，高先生告訴記者，店方提出拆開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行維修的方案，“我希望他們更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，目前仍未達(dá)成一致”。而店方詹經(jīng)理表示，高先生提出換發(fā)動(dòng)機(jī)總成的要求，需要與廠家作進(jìn)一步溝通。