楚天都市報訊（記者劉毅 曲嚴(yán)）新車才買了20多天，就突發(fā)故障在街頭趴窩。2日，在漢南工作的童先生大惑不解，買的新車前后只跑了2000多公里為何就出現(xiàn)故障？
    童先生說，6月8日，他所在公司要買一輛新車，經(jīng)人介紹來到黃石市的長源龍騰汽車銷售服務(wù)有限公司，購買一輛長安歐尚多用途乘用車，裸車價6.4萬元，是一輛手動擋車。7月1日，他開車經(jīng)過漢南大道興四路口時，車突然掛不上擋無法行駛，無奈只得向廠家的服務(wù)熱線求助。經(jīng)過聯(lián)系，拖車將車拖到了蔡甸經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一家銷售長安汽車的4S店內(nèi)，經(jīng)工作人員檢查發(fā)現(xiàn)是車上一根指頭粗細(xì)的螺栓斷裂，導(dǎo)致故障。
    2日下午，楚天都市報記者在維修該車的4S店看到，車輛變速箱拆開，離合器片明顯受損。維修人員告訴記者，斷裂的是連接發(fā)動機(jī)曲軸和變速箱的飛輪螺栓，飛輪螺栓斷裂后離合器受損，才導(dǎo)致車無法掛擋行駛。童先生拍攝的照片顯示，斷裂的螺栓有手指粗細(xì)，因與其他部件產(chǎn)生摩擦，螺栓的螺帽上有大量劃痕。
    童先生說，這車買了不到一個月，才開了約2300公里，他們平時用車也很注意保護(hù)，不知道為何這螺栓就會突然斷裂。故障原因查明后，他跟賣車店家提出換一輛車，但店家沒有同意。
    黃石市長源龍騰汽車銷售服務(wù)有限公司詹經(jīng)理表示，懷疑是螺栓本身的質(zhì)量問題，或是廠家在安裝螺栓時不到位，店方會根據(jù)汽車三包法規(guī)的相關(guān)規(guī)定作出處理。該店已于2日將車輛故障情況告知廠家，一起與童先生協(xié)商解決辦法。
    童先生的同事高先生一直在與賣車的店家溝通。昨日，高先生告訴記者，店方提出拆開發(fā)動機(jī)進(jìn)行維修的方案，“我希望他們更換發(fā)動機(jī)總成，目前仍未達(dá)成一致”。而店方詹經(jīng)理表示，高先生提出換發(fā)動機(jī)總成的要求，需要與廠家作進(jìn)一步溝通。