楚天都市報訊（記者滿達）全國知名的三鼎家政公司運營危機波及武漢，武漢市區(qū)內多家門店失聯(lián)，無法預約服務也無法退費。楚天都市報報道這一事件后，引發(fā)數(shù)十萬網(wǎng)友的關切。隨后，該公司在官網(wǎng)發(fā)布清算函，會員可以將自己的相關信息發(fā)送到指定郵箱。
    楚天都市報通過本報官方微信等平臺推送該報道后，網(wǎng)友紛紛轉發(fā)評論，其中微信閱讀量突破10萬+?！斑@么大型的公司都能做這種事，可怕。以后還是不要充值了?！薄邦A存消費真的是個坑”……還有很多讀者撥打本報新聞熱線，稱自己都是該公司的預付費用戶，不知如何追回損失。
    昨日，失聯(lián)的三鼎家政集團在公司網(wǎng)站發(fā)布了一則“欠款匯總清算函”，稱公司自7月10日起暫停運營，公司將進入“公司報備”“財務清算”階段，后續(xù)以公司網(wǎng)站公布為準。該函件還讓用戶、服務商和員工發(fā)郵件登記相關信息。比如用戶可將姓名、電話、銀行卡號、開戶行、身份證號、三鼎保潔服務卡號或訂單號、未服務金額、服務預約地址發(fā)送到y(tǒng)hqingsuan@lairen.com。
    公司的董事長任富強也發(fā)布微博稱：“我有愧于員工對我的期望，我有愧于客戶對我的信任，但我無愧于自己的內心，也沒有挪用公司錢款，更不會跑路，也不會茍且偷生，會坦然面對并配合相關政府機關的調查?！?br>    目前，公司暫未回復何時能將預付費退還給用戶。對此，武漢的預付費用戶王女士等人表示，希望該公司能夠說到做到，盡早退費。