楚天都市報評論員屈旌
近日,相聲演員岳云鵬發(fā)布一條微博,調(diào)侃在某機場餐廳遭遇88元天價“醬油面”,且“必須點套餐、餐巾紙2元一張”。隨后,洛陽市發(fā)改委回應稱,當事人反映“必須點套餐、餐巾紙2元一張”的情況不存在,但針對該店菜品及部分商品明碼標價不規(guī)范的行為,要求立即整改,并對該餐廳給予1000元行政處罰。(10月21日《錢江晚報》)
盡管相關部門的回應又快,查也查了,罰也罰了,但看網(wǎng)友的反饋,似乎并不太滿意,覺得事情依然沒說清楚。岳云鵬的微博雖短,信息量卻很豐富,主要內(nèi)容有四點:一是88元的面條套餐太貴;二來想單點還不行;三則,味道讓人想落淚;四是餐巾紙2元一張。每一條都很扎心。相關部門憑借店家給出的依據(jù),斷定“不能單點”和“餐巾紙超貴”兩條不屬實,至于最核心的“價高物不美”卻沒什么明確說法。而且,一方面說“不屬實”,一方面又給予處罰,更讓人看不懂。
在當事店家看來,顯然不貴。因為事情曝光后,他們還理直氣壯去微博回懟岳云鵬:該降價的不是一碗面也不是一張紙,是你們藝人的出場費片酬!這邏輯真是讓人掩面失語,且不說岳云鵬是否拿了天價片酬,就算拿了,自然有市場調(diào)節(jié),國家監(jiān)管,行業(yè)約束,跟你的面價是否合理根本是兩回事。再說了,這面只賣給高收入的明星嗎?店家這橫拉硬拽的功夫,如果拿來做面,恐怕早就名揚四海,對得起身價了吧!
岳云鵬和大家伙都覺得貴,店家卻覺得不貴,這種時候,就需要監(jiān)管部門出來樹立標準,予以規(guī)范。機場的消費環(huán)境相對封閉,價格不能靠商家自己喊,否則大家只能忍氣餓著。當?shù)氐奶幚斫Y果之所以不讓人信服,就是因為事實不明,標準模糊。大家看完了還是不明白,機場的面賣這個價位到底算不算貴?以后遇到這樣的情況咱們能不能投訴,能不能解決?
機場天價餐飲,人人怨聲載道,整治效果卻不佳,關鍵就在于,到底“貴不貴”,沒個準確說法。如果連標準都沒有,空談背后的租金貴、不開放、有貓膩等問題,都沒啥意義。所以,對比市場價格,機場餐飲究竟該是個什么標準,最好能早點給個說法,讓消費者心里有數(shù),利益不受損害,同時也能讓監(jiān)管師出有名。