為滿足廣大客戶日益提升的金融服務要求，交行湖北省分行啟動了輕型智能網(wǎng)點建設(shè)項目。10月29日，交通銀行關(guān)山支行作為交行第一批試點網(wǎng)點正式開門營業(yè)，開啟了交行網(wǎng)點向“輕型化、智能化、特色化、社區(qū)化”轉(zhuǎn)型的新篇章。
    交行關(guān)山支行坐落于洪山區(qū)關(guān)山大道328號，通過對傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點大刀闊斧地升級改造，大量應用智能設(shè)備，改進了業(yè)務服務格局，實現(xiàn)網(wǎng)點功能由交易處理向營銷服務的轉(zhuǎn)變。升級改造后網(wǎng)點裝潢簡潔大氣，真正實現(xiàn)了以“時尚”映射風格和以元素點綴“科技”，打造科技與經(jīng)典、新銳與傳承相互交融，又彼此獨立的網(wǎng)點空間，溫馨舒適的洽談休息區(qū)更是給客戶賓至如歸的感受。通過引進智能叫號、人臉識別、網(wǎng)點信息整合、微信掃碼展示等多項交通銀行總分行創(chuàng)新試點項目，使用金融科技有效提升智慧廳堂營銷效率和客戶服務體驗。開業(yè)當天，該行積極邀請周邊客戶參觀并開展多項慶祝開業(yè)的互動游戲，現(xiàn)場氣氛熱烈?；顒咏Y(jié)束后，客戶自覺排起長隊辦理業(yè)務，親身體驗智能機具帶來的便捷服務。
    未來，交行關(guān)山支行將積極借助智能機具力量，充分發(fā)揮廳堂綜合服務優(yōu)勢，全力服務好中小微客群，做好大零售業(yè)務，打造特色銀行服務品牌。