為滿足廣大客戶日益提升的金融服務(wù)要求，交行湖北省分行啟動(dòng)了輕型智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。10月29日，交通銀行關(guān)山支行作為交行第一批試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)門營(yíng)業(yè)，開(kāi)啟了交行網(wǎng)點(diǎn)向“輕型化、智能化、特色化、社區(qū)化”轉(zhuǎn)型的新篇章。
    交行關(guān)山支行坐落于洪山區(qū)關(guān)山大道328號(hào)，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)大刀闊斧地升級(jí)改造，大量應(yīng)用智能設(shè)備，改進(jìn)了業(yè)務(wù)服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由交易處理向營(yíng)銷服務(wù)的轉(zhuǎn)變。升級(jí)改造后網(wǎng)點(diǎn)裝潢簡(jiǎn)潔大氣，真正實(shí)現(xiàn)了以“時(shí)尚”映射風(fēng)格和以元素點(diǎn)綴“科技”，打造科技與經(jīng)典、新銳與傳承相互交融，又彼此獨(dú)立的網(wǎng)點(diǎn)空間，溫馨舒適的洽談休息區(qū)更是給客戶賓至如歸的感受。通過(guò)引進(jìn)智能叫號(hào)、人臉識(shí)別、網(wǎng)點(diǎn)信息整合、微信掃碼展示等多項(xiàng)交通銀行總分行創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目，使用金融科技有效提升智慧廳堂營(yíng)銷效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，該行積極邀請(qǐng)周邊客戶參觀并開(kāi)展多項(xiàng)慶祝開(kāi)業(yè)的互動(dòng)游戲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。活動(dòng)結(jié)束后，客戶自覺(jué)排起長(zhǎng)隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，親身體驗(yàn)智能機(jī)具帶來(lái)的便捷服務(wù)。
    未來(lái)，交行關(guān)山支行將積極借助智能機(jī)具力量，充分發(fā)揮廳堂綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全力服務(wù)好中小微客群，做好大零售業(yè)務(wù)，打造特色銀行服務(wù)品牌。