□楚天都市報(bào)記者潘錫珩通訊員彭鵬劉兆陽(yáng)攝影：楚天都市報(bào)記者李輝

    圖為：良品鋪?zhàn)訂T工通宵迎戰(zhàn)雙11

    雙11前夜，電商平臺(tái)的員工們都在忙些什么？昨晚6時(shí)30分許，楚天都市報(bào)記者在本土電商平臺(tái)良品鋪?zhàn)涌偛靠吹?，員工們正在進(jìn)行一年一度的雙11前夜聚餐，為即將到來(lái)的“大戰(zhàn)”補(bǔ)充能量。他們都穿著紅色“戰(zhàn)袍”，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
    不少客服人員端著餐盤回到工位，邊吃邊忙。“現(xiàn)在是客服最忙的時(shí)候，他們要回答消費(fèi)者的各種咨詢?！笨头块T負(fù)責(zé)人說(shuō)。雙11期間，該公司共有700多名客服人員輪崗。
    推開(kāi)角落的一間辦公室，首先映入眼簾的是滿滿一桌零食。人送外號(hào)“石漂亮”的一位帥哥正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，邊試吃新品，邊回答網(wǎng)友的問(wèn)題?！八男蜗笠呀?jīng)和良品鋪?zhàn)咏壴谝黄?，吸引了大量忠?shí)粉絲。”直播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
    良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人介紹，公司今年啟用了快遞直發(fā)服務(wù)，即越過(guò)中轉(zhuǎn)站，直接從倉(cāng)庫(kù)給客戶發(fā)貨，遞送時(shí)間可節(jié)省一天。他們還打通了從線上到線下的通路，消費(fèi)者可登錄淘寶品牌號(hào)，找到身邊的每一家良品鋪?zhàn)訉?shí)體店主頁(yè)，在這里下單后，就可直接去實(shí)體店提貨了。