楚天都市報訊(記者鄭晶晶通訊員謝沛霖喻锎嚴(yán)睿)為了減少患者不必要的等候,不少醫(yī)院實行分時預(yù)約,但普通??铺柕姆謺r預(yù)約時段普遍在1小時左右。楚天都市報記者昨日從武漢市第一醫(yī)院獲悉,該院日前開始試運行“全預(yù)約、分時段”診療服務(wù),將皮膚科普通號的預(yù)約就醫(yī)時段精確到半小時內(nèi)。據(jù)悉,此舉系目前江城大醫(yī)院“最精確”的普號預(yù)約就醫(yī)時段。
55歲的劉女士(化名)冬天皮膚經(jīng)常瘙癢,每年都要到武漢市第一醫(yī)院看病。往年她一看病就得起大早來掛號,但昨日上午10時,她才不慌不忙地來到醫(yī)院。原來她提前通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約到了上午10時30分到11時的普通號,“一醫(yī)院的皮膚科有名,因患者多,就診經(jīng)常要等上3個多小時。以前我一大早7點多來醫(yī)院掛個普號,要等到11點左右才能看上病,候診、檢查、開藥,大半天都耗在醫(yī)院了?,F(xiàn)在預(yù)約就醫(yī)時段精確到半小時,大大方便了我們老病人?!?br> 該院副院長陳國華表示,該院每天的皮膚科門診量普通在3000人以上,是江城最繁忙的皮膚科。為讓患者就診時間更加精確,減少不必要的等候時間,錯峰看病,該院將從12月3日起正式開展“全預(yù)約、分時段”診療服務(wù)。皮膚科專家、普通門診實現(xiàn)精準(zhǔn)分時診療,患者通過網(wǎng)絡(luò)平臺可預(yù)約未來1-7天的號源,每日下午5時開放第7天的號源。皮膚科專家號1個預(yù)約時段為 15分鐘、普通號1個預(yù)約時段為30分鐘,其中皮膚科普號預(yù)約時段為江城大醫(yī)院“最精確”的普號預(yù)約就醫(yī)時段,患者可在掛號頁面清晰看到每個時段的余號有多少,并選擇合適的時段進行預(yù)約就診。
據(jù)了解,分時段預(yù)約成功的號僅在預(yù)約當(dāng)天就診時段內(nèi)有效,逾期將作廢,患者須在預(yù)約時段前15分鐘來醫(yī)院候診分診臺或自助機上報到。目前該院皮膚科可通過5種方式進行預(yù)約掛號,如果一些患者不會或不方便使用醫(yī)院微信公眾號、支付寶生活號進行預(yù)約,也可以通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、自助設(shè)備預(yù)約進行皮膚科預(yù)約掛號。