12月即將結(jié)束,洋溢著節(jié)日的喜慶,轉(zhuǎn)眼之間,湖北移動又陪著您走過了一年四季,這一年,我們因您的問題而焦急,也因您的滿意而感到快樂!您的認可,始終是我們不變的追求。
回顧2018年那些溫暖的服務(wù),不知道你是否還記得?2018年,我們一直陪伴在你身邊。這一年,中國移動取消漫游費,讓你便捷更省心。2018年7月1日起取消流量漫游費,資費更便宜。這一年,賬單透明,消費清晰!從2018年8月起實行短信賬單主動推送,每月推送3300萬條短信賬單,消費更透明。這一年,為了替你省錢,我們流量資費持續(xù)下降,流量價格同比下降65%!這一年,多平臺自主辦理更方便;手機營業(yè)廳、微信公眾號、短信營業(yè)廳月辦理200萬余筆業(yè)務(wù),渠道更豐富!這一年,我們每月發(fā)送1.13億次短信提醒,讓您消費更省心!這一年,我們?nèi)匀粓猿?nbsp;24小時客服隨時在線,10086每月服務(wù)370萬個電話,800多個小姐姐、200多個小哥哥聆聽您的每次來電,溝通更貼心!這一年,我們網(wǎng)點輻射深遠。全省共有1.3萬家移動營業(yè)廳,遍布城市鄉(xiāng)村,服務(wù)更深遠!這一年,我們手機營業(yè)廳用戶達906萬,用手機查話費改資費,一站搞定,讓您辦理更便捷!這一年湖北移動微信公眾號粉絲數(shù)達880萬,我們跟您互動更有趣!這一年,中國移動全國有331個城市、1615個營業(yè)廳可以辦理異地補卡業(yè)務(wù),湖北移動全月異地補卡1.8萬次,讓您辦理更貼心!
我們不斷努力,為您提供更多便利,全心全意,為您服務(wù)!