促銷和價格補貼模式還能走多遠
2019-01-07 07:27:00 來源:楚天都市報
    楚天都市報記者徐蔚

    作為2018年成長最快的創(chuàng)業(yè)公司之一,瑞幸咖啡的燒錢模式一度引發(fā)議論甚至質(zhì)疑。
    去年12月底,瑞幸咖啡披露,當年前9個月虧損高達8.57億元。其因此一度登上熱搜榜,甚至被質(zhì)疑或是下一個ofo:一旦將來促銷和價格補貼停止,瑞幸咖啡能支撐多久?又有怎樣的核心競爭力留住用戶?

    前三季度虧損超8億元

    早前公布的數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡(luckin coffee)的B輪融資商業(yè)計劃書中,2018年前9個月其累計銷售收入為3.75億元,凈虧損8.57億元。
    不少人將瑞幸咖啡看作是下一個ofo,“唱衰”聲甚囂塵上。對此,其聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO楊飛公開予以回應(yīng),“團隊都是10年以上的創(chuàng)業(yè)老兵,之前有做過多家盈利上市公司的經(jīng)驗,公司不存在補貼燒錢燒到資金鏈斷掉?!彼€表示,補貼是長期性戰(zhàn)略,五年內(nèi)不會停止。
    記者走訪瑞幸咖啡門店時發(fā)現(xiàn),店內(nèi)完全沒有菜單和價目表,所有的訂單都需要通過手機APP來下單。APP可以說是其非常核心的商業(yè)資源,雖然能獲取更多一手數(shù)據(jù),但也會讓一部分準備嘗鮮的用戶望而卻步。
    通過在店內(nèi)走訪和詢問周邊的咖啡愛好者,記者發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人對瑞幸咖啡的品牌認識集中于“便宜和方便”。白領(lǐng)陳小姐向記者坦言,“覺得星巴克貴,退而求其次選擇了它,如果沒有優(yōu)惠券,也不會買?!贝送?,也有很多消費者吐槽,“味道一般,咖啡豆品質(zhì)不行。”

    流血上市還是等待接盤?

    最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司中,不乏通過補貼來培育消費者消費習慣的公司,但該模式后來都被證明難以支撐,原因是找不到盈利點。短短5個月內(nèi),從A輪到B輪的投后估值得以翻倍,瑞幸咖啡的快速膨脹讓業(yè)內(nèi)側(cè)目。
    然而,就什么時候才能盈利這個問題,瑞幸咖啡自己都沒有明確的時間表。最近,記者發(fā)現(xiàn),它提高了外賣配送門檻,從以前的35元提高到55元,必須滿足更高的條件才能免費配送,此舉在業(yè)內(nèi)看來更像是一種“減少優(yōu)惠補貼的試探”。
    上周四,瑞幸咖啡發(fā)布2019年的戰(zhàn)略目標:新建門店超過2500家,總門店數(shù)超過4500家;同時,將從門店、杯量等方面超過星巴克等,成為中國最大的連鎖咖啡品牌。據(jù)相關(guān)信息透露,瑞幸已開始為IPO鋪路,速度之快,刷新了咖啡零售的記錄。對此,記者多次撥打該公司聯(lián)系電話,截止發(fā)稿前,仍未收到任何回復。
    業(yè)內(nèi)分析人士表示,隨著資金的燒盡,這樁流量生意所帶來的問題也漸漸凸顯。未來,如何持續(xù)增加用戶數(shù)量,如何保障“合伙人”隊伍的穩(wěn)定,如何保持各家門店提供咖啡品質(zhì)的一致性,如何盡早設(shè)立盈利時間表,這些都是瑞幸需要跨過的幾座“大山”。
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