楚天都市報(bào)訊（記者張皓）昨日，市民陳女士反映，她在一家美容店做 SPA時，美容師將她的項(xiàng)鏈取下，事后兩人都忘了，現(xiàn)在也找不到了，不知道美容店該不該負(fù)賠償責(zé)任？
    陳女士在洪山區(qū)左鄰新城開了一家奶茶店，附近就有一家美容店，她辦了張?jiān)驴āＩ显?7日晚8時左右，她來到該美容院做背部護(hù)理，美容師文小姐將她的項(xiàng)鏈取下，因?yàn)楫?dāng)時她趴著在，也不知道美容師將項(xiàng)鏈放在了哪里。護(hù)理結(jié)束后，文小姐沒有幫她重新戴上項(xiàng)鏈，也沒有提醒她拿項(xiàng)鏈，她自己也忘了。第二天晚上洗澡時，她發(fā)現(xiàn)脖子上沒有項(xiàng)鏈，心里一驚，這才想起項(xiàng)鏈忘在了美容店。上月29日上午，她來到美容店反映此事，文小姐找遍了當(dāng)晚她做護(hù)理的那個單間，沒有找到。
    當(dāng)事美容師文小姐認(rèn)為，取下項(xiàng)鏈經(jīng)過了陳女士的同意，丟失的責(zé)任不應(yīng)該她來承擔(dān)，確實(shí)走的時候是她疏忽大意忘記提醒陳女士拿項(xiàng)鏈，她有一定的責(zé)任，但最多也就百分之三十的責(zé)任。
    陳女士說，她的項(xiàng)鏈價值4000元左右，買了還不到三個月，店方應(yīng)該至少承擔(dān)百分之六十的責(zé)任。1月3日，她找到美容店的店長李女士協(xié)商此事，李女士則稱項(xiàng)鏈可能沒有掉在店里，員工和顧客都是有素質(zhì)的人，撿到了肯定會上交，完全否認(rèn)此事。陳女士報(bào)了警，民警表示項(xiàng)鏈屬于遺失，不是案件，屬于民事糾紛，建議協(xié)商或走法律途徑。
    昨日下午，楚天都市報(bào)記者聯(lián)系上店長李女士，她解釋并沒有推脫店方的責(zé)任，只是分析也存在陳女士拿走了項(xiàng)鏈在店外意外丟失的可能，讓陳女士也多找找，可能陳女士聽了這話就生氣了，溝通上存在誤會。等過兩天大家都心平氣和了，她會主動聯(lián)系陳女士，協(xié)商解決好此事。