全年開店8000多家,若以開店速度論,這是零售業(yè)的一個嶄新的紀錄。
創(chuàng)造這一紀錄的,是在連鎖時代就以開店速度快而著稱的零售企業(yè)蘇寧。
然而作為蘇寧掌門人的張近東并不滿足于此,在1月15日上午召開的蘇寧控股集團2019年春季工作部署會上,他一邊將公司今年開店目標大幅加碼至15000家,同時提出“極智”發(fā)展的要求。
張近東解釋說,蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度,更要有質(zhì)量?!皹O”,是指要有發(fā)展的速度;“智”,則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。二者并重,是為“極智”。他在去年提出的“三年造極”戰(zhàn)略內(nèi)涵,得以進一步豐富和完善。
至于實現(xiàn)路徑,張近東表示,要通過組織再造的前臺全場景零售、中臺智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建和迭代,協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
2019年,蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化,全面利用AI技術(shù),著重打造采購、運營、服務、風控4個智能引擎,最終打造一個支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺體系,即“智慧零售CPU”,進而推動管理模式優(yōu)化、業(yè)務運作優(yōu)化和業(yè)務發(fā)展提速,對內(nèi)對外實現(xiàn)資源能力的充分共享、小團隊靈活運作,減少對人的依賴,提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風險管理。
眾所周知,近年張近東圍繞蘇寧易購這一核心,構(gòu)建起了一個八大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售生態(tài)系統(tǒng)。其中尤以物流、金融、科技三大產(chǎn)業(yè)本身體量巨大,是蘇寧智慧零售體系中的核心基礎(chǔ)支撐,在各自行業(yè)領(lǐng)域也都是占有重要的一席之地。
張近東強調(diào),2019年,各產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)貫徹“同心多圓”戰(zhàn)略思路,圍繞零售業(yè)務的發(fā)展來順勢拓展。大家發(fā)展的核心,最終一定是聚焦在智慧零售的技術(shù)提升、商品豐富、用戶拓展和服務優(yōu)化等一系列核心重點工作上。