楚天都市報訊（記者吳昌華通訊員馮威吳艷李鑫）記者昨日從武漢市公安局獲悉，2018年，武漢警方與銀行部門聯(lián)動攔截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙142起，攔截被騙資金768.88萬元，全市柜臺轉(zhuǎn)賬類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情同比下降6.7%。
    去年11月5日，年近七旬的陳女士來到某銀行沙湖分行，稱要通過手機銀行給在國外求學(xué)的女士轉(zhuǎn)款2萬元，但不懂如何操作，請銀行工作人員幫忙指導(dǎo)。銀行工作人員發(fā)現(xiàn)，陳女士提供的收款賬號歸屬地為廣州市，詢問轉(zhuǎn)款原因，陳女士半天答不出來。這一現(xiàn)象引起了工作人員的注意，工作人員借機確認銀行賬號，發(fā)現(xiàn)陳女士與一男子的聊天記錄中，既有中文又有英文，還出現(xiàn)了“軍隊”“美國”等字眼，馬上聯(lián)想到晨會上通報的一起詐騙案例，案例中騙子冒充美國軍隊軍官與當(dāng)事人聯(lián)系，要求墊付保證金來騙錢。同時，工作人員查詢發(fā)現(xiàn)，收款人銀行賬戶資金進出狀況十分符合涉詐騙銀行賬戶資金流水特點。隨后銀行行長、客戶經(jīng)理也一起加入勸阻儲戶轉(zhuǎn)款，但陳女士仍然堅持要求轉(zhuǎn)款。無奈，銀行工作人員只好報警，并設(shè)法拖延時間。民警到達現(xiàn)場后，與銀行工作人員一起繼續(xù)對陳女士進行勸說，最終陳女士意識到自己確實遭遇了詐騙，終于放棄轉(zhuǎn)款。
    武漢市公安局內(nèi)保支隊相關(guān)負責(zé)人介紹，該支隊將銀行作為攔截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最后關(guān)口，成立專門工作專班，每周對涉銀行柜臺、新開網(wǎng)銀等2種轉(zhuǎn)賬方式的詐騙警情進行分析研判，并將研判結(jié)果通報銀行單位。銀行部門將其納入大堂經(jīng)理、臨柜人員、保安員等培訓(xùn)內(nèi)容，定期考核并開展應(yīng)急演練。去年，武漢警方先后組織銀行部門防騙宣傳員培訓(xùn)50余場次。
    該負責(zé)人介紹，在警方指導(dǎo)下，銀行部門在堅持銀行網(wǎng)點“七個一”、自助銀行“五個一”、網(wǎng)銀“三個一”的防范措施基礎(chǔ)上，制定了《開通（激活）網(wǎng)銀防騙提示》，無論是柜臺上新開網(wǎng)銀，還是在自助設(shè)備上開通、激活，都要求客戶仔細閱讀并簽字確認。同時，銀行部門還制定了規(guī)范性的告知、詢問程序，總結(jié)推廣了“一察”“二看”“三問”“四講”“五提醒”“六告知”的攔截詐騙“六步”工作法。
    該負責(zé)人介紹，成功勸阻的受害人多為50歲以上的中老年人，年齡最大的接近80歲。他提醒市民，平時應(yīng)多渠道了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識，知曉常見的詐騙手段和作案手法。家中有老人的中青年子女還應(yīng)多回家看看，陪陪老人，向他們講解防詐騙相關(guān)知識，幫助家中老人提高防范意識和能力。