楚天都市報訊（記者簡俊暉通訊員張敏）昨日上午，記者在武漢開發(fā)區(qū)管委會看到，企業(yè)服務(wù)云平臺維護(hù)人員接到一起企業(yè)反映事項(xiàng)后，當(dāng)即向有關(guān)部門反饋。下午，相關(guān)部門擬同意該公司要求。據(jù)悉，該區(qū)企業(yè)服務(wù)云平臺24小時接受投訴，被稱為“網(wǎng)上110”。
    武漢開發(fā)區(qū)大中型工業(yè)和商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)兩千多家，以前遇到問題需政府解決時，常常往返各部門溝通，效率較低。2017年9月，該區(qū)建立企業(yè)服務(wù)云平臺，成為企業(yè)反映問題的主渠道。
    2017年，格力電器通過平臺反映，該廠廠區(qū)被全力北路分割，萬名職工常年在車流中橫穿馬路，人身安全受到威脅。武漢開發(fā)區(qū)迅即增補(bǔ)當(dāng)年市政建設(shè)計劃，當(dāng)年就在全力北路修建了一座人行天橋。
    隨后，格力夜班工人又反映天橋上無燈，雨雪天氣上下橋極不方便。于是，企業(yè)再次到平臺留言，希望能在天橋上安裝照明設(shè)施。
    “去年8月中旬反映的問題，當(dāng)天就收到了區(qū)城管局回復(fù)?！痹摴究偨?jīng)辦安全主管沈志兵回憶，施工單位8月 23日進(jìn)場，31日晚調(diào)試亮，僅一周就在天橋上安裝了295盞LED射燈。
    今年1月，華中智谷園區(qū)在平臺上反映周邊停車位緊張，開發(fā)區(qū)交通大隊(duì)調(diào)研后，對該企業(yè)周邊道路交通進(jìn)行組織，緩解企業(yè)停車難。近日，該企業(yè)總經(jīng)理陳小明將一面錦旗送給神龍中隊(duì)民警姚勇，上面寫著“營造良好營商環(huán)境，服務(wù)園區(qū)企業(yè)發(fā)展”。
    據(jù)悉，武漢開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)云平臺開通以來，已有1342家企業(yè)注冊，百余家企業(yè)反映了396個問題，全部得到回復(fù)，九成以上得以解決。
    武漢開發(fā)區(qū)黨政辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將繼續(xù)完善服務(wù)機(jī)制，讓企業(yè)找“網(wǎng)上110”成為常態(tài)。