近日，有網(wǎng)友爆料，早在2013年上海地鐵吃泡椒鳳爪的女子近日又在北京地鐵13號線上吃沙琪瑪，將食物殘渣掉落一地。北京公交警方通報，1月29日，該女子因擾亂公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留。（1月31日《人民日報》）
    媒體從警方了解到，被稱為“鳳爪女”的王某揚已表示，“我認識到了過去我一直沒有自我約束的行為規(guī)范和意識。對于在地鐵里飲食、造成地鐵內環(huán)境污染的事情，以后我會加強自我行為規(guī)范，也不會再犯……”
    過而能改，善莫大焉。然而，若不是受到“進拘留所”這么嚴厲的處罰，這位女士什么時候才能“認識到”錯誤,自覺“加強自我行為規(guī)范”，很不確定。王某揚在公共交通工具上的任性，時間與空間跨度都很大，而在警方介入之前，公共輿論對其惡劣行為的批評譴責早已鋪天蓋地，但王某揚卻一直不為所動，依舊我行我素，以至于輿論驚呼“人類已經(jīng)無法阻止”。
    實際上，“人類”并非無法阻止破壞公共秩序的行為，而是輿論軟約束對某些人無效，只有法律“動硬”的，才能讓某些人“懂得”什么叫文明，什么叫規(guī)則。占座升級為“霸座”，地鐵、公交上“吃鳳爪”等現(xiàn)象不斷上演，乃至成為了一種標志和符號，是因為某些不文明的人已經(jīng)野蠻到了毫無體面與尊嚴的地步。
    這種人究竟患的是什么“病”，很多時候我們研究不透，研究透了也沒有意義，因為公眾所擁有的道德、輿論約束力量對他們已經(jīng)不起任何作用。比如，那個最先被曝光的“霸座先生”，對自己的行為不但不以為恥反以為榮。那么，這時候我們需要研究的問題，應該是拿什么去“治病”。
    “鳳爪女”終于進了拘留所，這是咎由自取。公共管理與執(zhí)法，當然也應有情感有溫度，但溫情與原則不是一對矛盾。當有些“道德病”非法律不能醫(yī)治的時候，法律宜及時出手，而不是等到公眾發(fā)出“人類已無法阻止”的呼聲時。 原載于《燕趙都市報》