正月初八，新年開工第一天，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東和全體蘇寧員工以一場新春團(tuán)拜會開啟新一年的工作。張近東在團(tuán)拜會強(qiáng)調(diào)，“2019年蘇寧要以用戶需求為核心，產(chǎn)品和服務(wù)為手段，場景端口為渠道，資源鏈接為保障，合力創(chuàng)造用戶價值，實現(xiàn)企業(yè)裂變發(fā)展。”
    在團(tuán)拜會上，張近東釋放重磅消息，為加快場景互聯(lián)網(wǎng)的布局，蘇寧易購正式收購萬達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門店，構(gòu)建線上線下到店到手全場景全品類的零售業(yè)態(tài)，為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗?！斑@是蘇寧2019年全場景零售布局的重要落子，是智慧零售能力全面輸出的代表?！睆埥鼥|說。
    在小店和專業(yè)店的發(fā)展方面，張近東表示，小店要強(qiáng)化精細(xì)化運營更加貼近用戶，裂變成智慧零售的網(wǎng)紅店；專業(yè)店要實現(xiàn)品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)化，把門店塑造成新品展示、奇品發(fā)布、熱銷品頻出的舞臺和秀場。
    作為去年產(chǎn)生現(xiàn)象級熱銷效應(yīng)的蘇寧小店和零售云，依舊是蘇寧2019年的拳頭產(chǎn)品?！白鳛橹腔哿闶巯刃姓?，蘇寧正進(jìn)入面向社會、賦能行業(yè)的新階段，繼數(shù)據(jù)云、物流云、金融云之后，蘇寧小店、蘇寧零售云也開始成為城鄉(xiāng)消費升級的社會基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。”
    布局門店近30年的經(jīng)驗讓張近東比誰都清楚，互聯(lián)網(wǎng)時代下的店面不再是商品銷售的唯一場所，而是不同場景下的流量入口，是消費者生活方式、行為方式自然衍生的場景流量，也是極穩(wěn)定、有轉(zhuǎn)化價值的流量。對此，2019年蘇寧圍繞“兩大兩小多?！钡娜珗鼍鞍l(fā)展策略，將開店目標(biāo)定為15000家。
    蘇寧的智慧零售發(fā)展正邁入高速增長的新常態(tài)，張近東表示，2019年，繼續(xù)圍繞同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦用戶形成各產(chǎn)業(yè)的凝聚力，聚焦產(chǎn)品產(chǎn)生市場的熱銷效應(yīng)，為新十年戰(zhàn)略收官奠定堅實的基礎(chǔ)。