楚天都市報訊(記者滿達實習生張思睿方傲寒)元宵節(jié)逛街,在光谷家樂福超市買了一袋湯圓,回家拆開一看,里面的湯圓居然發(fā)霉了(如圖)。昨日,東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)花山街的黃先生說,幸虧湯圓表面霉斑明顯,家人才沒煮著吃,但他擔心其他消費者吃到發(fā)霉的湯圓。
黃先生介紹,2月19日元宵節(jié)下午,他和妻子在光谷步行街逛街,順便逛了一下家樂福超市。夫妻倆在三樓冷凍區(qū)挑選了一袋湯圓,準備晚上回家煮著吃。晚上到家后,黃先生拆開包裝,發(fā)現(xiàn)湯圓表面竟然有許多綠色的霉斑?!俺匈u的湯圓怎么會發(fā)霉呢?還好沒吃進肚子里?!秉S先生隨后撥打家樂福光谷店的投訴電話,希望超市能夠下架相關(guān)商品,并盡量通知購買該產(chǎn)品的消費者。
昨日下午,黃先生出示了他買到的霉湯圓。楚天都市報記者看到,這是一包名為廣州酒家黑糯米湯圓的產(chǎn)品,里面共有10顆湯圓,售價為12.8元。產(chǎn)品外包裝上的生產(chǎn)日期為2018年10月14日,保存條件為零下18℃,保質(zhì)期12個月。黃先生說,他當時是用手機掃碼自助結(jié)算的,手機保存了購物憑證,買單時間為下午5時26分。黃先生說,湯圓還在保質(zhì)期內(nèi),他懷疑產(chǎn)品是在運輸或存儲過程中發(fā)生了霉變。“我買的湯圓霉變很明顯,所以沒吃?!秉S先生說,他擔心可能還有其它霉變產(chǎn)品,如果霉變不是那么明顯,則可能會被其他消費者吃進肚子里。
記者隨后來到家樂福光谷店的冷凍區(qū),一排存放湯圓的冷柜空空蕩蕩,店內(nèi)絕大部分湯圓都已經(jīng)下架,包括廣州酒家等多個品牌。該店值班經(jīng)理汪先生介紹,昨日,門店接到消費者投訴湯圓發(fā)霉后,立即下架了所有湯圓產(chǎn)品,并排查是否有發(fā)霉問題。目前還在售的少數(shù)湯圓產(chǎn)品的外包裝透明,可以確認并無霉變。門店提醒,消費者萬一購買到發(fā)霉的湯圓,可以到超市申請退款。消費者如不退貨,超市也可上門派送其它品牌的同類產(chǎn)品,由消費者當場查驗。門店也會對消費者進行合理補償。至于黃先生購買的湯圓為何會發(fā)霉,問題出在哪個環(huán)節(jié),家樂福超市相關(guān)負責人稱,會要求供貨商進行調(diào)查。