楚天都市報(bào)記者張萬軍 蕭顥
武漢一在讀女博士為了順利懷孕,在青山一家美容店交5.8萬做孕前身體調(diào)理。事后發(fā)現(xiàn),自己使用的調(diào)理產(chǎn)品中,有2件產(chǎn)品已經(jīng)超過使用期限,還有2件有效日期無法辨認(rèn)。
對此,店家稱自己并不知道護(hù)理產(chǎn)品已經(jīng)過期。目前,市場監(jiān)督部門已經(jīng)介入調(diào)查。
博士交5.8萬調(diào)理身體
28歲的方女士是武漢一所知名高校的在讀博士。去年底,她赴呼和浩特市探望丈夫熊先生時(shí),在當(dāng)?shù)匾患颐麨樘m典名尊的養(yǎng)生館工作人員的推薦下,交7.8萬元辦理了眼部護(hù)理、乳腺疏通、面部護(hù)理等5個(gè)項(xiàng)目的孕前護(hù)理服務(wù)。工作人員承諾,他們店在武漢也有分店,她回漢后也可以接受相關(guān)服務(wù)。
今年1月5日開始,在蘭典名尊養(yǎng)生館推薦下,方女士到武漢青山建設(shè)二路的美膚工坊美容店,免費(fèi)做了三次面部護(hù)理。
在護(hù)理過程中,美膚工坊工作人員告訴方女士,她的腎不好,子宮、乳房都需要進(jìn)行調(diào)理,否則之前購買的調(diào)理項(xiàng)目達(dá)不到效果。在對方勸說下,方女士交了4.8萬元,在美膚工坊購買了乳下淋巴排毒、勾股淋巴排毒、帶脈疏通調(diào)理、雌激素調(diào)理等6項(xiàng)調(diào)理。不久,她又交納了1萬元,購買了一項(xiàng)藥王服務(wù)項(xiàng)目。此后,方女士四次到店里接受了帶脈調(diào)理、乳腺疏通等調(diào)理項(xiàng)目。
上周,丈夫和婆婆獲悉后認(rèn)為方女士上當(dāng)了,找到美膚工坊要求退款。“她之前所做的項(xiàng)目,我們愿意承擔(dān)合理的費(fèi)用,希望店家將剩余款項(xiàng)退還給我們?!毙芟壬Q。
5件調(diào)理用品2件過期
美膚工坊打出一張方女士之前接受的所有項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)單,總價(jià)達(dá)到42148元,稱只能退還方女士1.6萬元,這讓方女士一家難以接受。
3月8日,熊先生到美膚工坊店里,拿走了妻子之前做身體調(diào)理所用的5件產(chǎn)品。他發(fā)現(xiàn),其中有2件產(chǎn)品已經(jīng)過了有效日期,還有2件的有效日期模糊難辨,似乎被故意磨損。這更讓他非常氣憤,“這些過期產(chǎn)品用在我妻子身上,不知道是否會(huì)對她的身體產(chǎn)生危害?對她的備孕會(huì)產(chǎn)生什么樣的不良影響?”
熊先生稱,前不久他陪妻子到一家知名中醫(yī)院檢查,醫(yī)生稱她的腎、子宮都沒有問題。
昨日,楚天都市報(bào)記者見到了熊先生夫婦和他們拿回來的調(diào)理產(chǎn)品。5件產(chǎn)品中,一件植物芳香精油的有效日期是2018年12月20日,一件絡(luò)樂通五行套裝的有效日期為2019年1月18日。另外兩件產(chǎn)品的生產(chǎn)和有效日期區(qū)域嚴(yán)重磨損,難以分辨?!拔覒岩墒沁^期后店家故意磨損的?!毙芟壬Q。
市場監(jiān)督部門介入調(diào)查
美膚工坊店一名王姓經(jīng)理介紹,他們店和呼和浩特的蘭典名尊養(yǎng)生館不存在連鎖或其他經(jīng)濟(jì)上的關(guān)系,只是雙方負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)。方女士在對方店所辦理的護(hù)理項(xiàng)目,不能在他們店里免費(fèi)使用。
王經(jīng)理還稱,方女士在他們店里所有的消費(fèi)都是自愿的,店里沒有強(qiáng)迫對方。對于方女士提出的所做服務(wù)收費(fèi)過高之事,王經(jīng)理稱,如果方女士是會(huì)員,那么她之前享受的幾個(gè)眼部、面部護(hù)理就是免費(fèi)的;但她既然要退費(fèi),不再是會(huì)員了,那這些項(xiàng)目肯定要收費(fèi)。
對于兩件調(diào)理產(chǎn)品過期,王經(jīng)理表示那是廠家去年8月至9月送到店里的,店里并不知道已過期。如果產(chǎn)品確實(shí)過期,店方愿意接受相關(guān)部門的處理。
記者陪同熊先生夫妻帶著5件產(chǎn)品到青山區(qū)市場監(jiān)督管理局,一位吳姓科長看過5件樣品后表示,其中兩件確實(shí)已經(jīng)過期。局屬紅衛(wèi)路所將組織雙方進(jìn)行調(diào)解,對于店家使用過期產(chǎn)品一事,他們將進(jìn)行調(diào)查,如果屬實(shí)將根據(jù)相關(guān)法規(guī)對店家進(jìn)行處理。