□楚天都市報(bào)記者鄭晶晶通訊員嚴(yán)睿
83歲的穆勝爹爹(化名)因嚴(yán)重慢阻肺住進(jìn)重癥醫(yī)學(xué)科,他聽(tīng)力有障礙,和他人交流不暢,剛開(kāi)始十分焦慮。武漢市第一醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員不僅對(duì)其精心治療護(hù)理,還制作了聊天本跟爹爹交流、貼心鼓勵(lì),昨日,病情已基本穩(wěn)定的穆爹爹在病床上寫(xiě)了一封感謝信,感謝該科好護(hù)士們。
“暖心聊天本”成交流橋梁
83歲的穆勝爹爹家住漢口,是名退休教師,無(wú)兒無(wú)女。上周,他因嚴(yán)重慢阻肺住進(jìn)了武漢市第一醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科。剛來(lái)第一天他十分緊張,擔(dān)心自己的治療方案和飲食問(wèn)題。然而因雙耳聽(tīng)力有障礙,他聽(tīng)不清醫(yī)護(hù)人員的回答,交流不暢加上強(qiáng)烈的不安全感讓他十分焦慮?!暗葎e著急,我們來(lái)給您想辦法?!惫艽沧o(hù)士張文婷和科室護(hù)士長(zhǎng)高媛媛、護(hù)士萬(wàn)思琪等商量后,決定為爹爹做個(gè)聊天本。她們將紙張訂在一起,在上面寫(xiě)下想跟穆爹爹說(shuō)的話:“我們這里是監(jiān)護(hù)病房,您的生活和治療都是我們醫(yī)護(hù)人員照顧”“我們已經(jīng)跟你弟弟打電話了,他明天早上就來(lái)”“您想吃東西嗎?喝不喝牛奶?”……在她們耐心的幫助下,穆爹爹慢慢平靜下來(lái)。他住院第一天,因家人沒(méi)來(lái),飲食、生活用品都是該科醫(yī)務(wù)人員幫忙墊錢準(zhǔn)備的。
住院期間,護(hù)士們不僅每天做好對(duì)穆爹爹基本的護(hù)理工作,還特別注意關(guān)心他的心情。聊天本成了他們之間溝通的橋梁,一般都是醫(yī)生護(hù)士在紙上寫(xiě)問(wèn)題,他慢慢口頭回答。
患者寫(xiě)感謝信點(diǎn)贊好醫(yī)護(hù)
昨日,楚天都市報(bào)記者在聊天本上看到,上面不僅有護(hù)士們對(duì)治療情況的解釋、吃喝拉撒等生活細(xì)節(jié)的詢問(wèn),也有不少對(duì)爹爹情緒的關(guān)注和撫慰:“這個(gè)藥有點(diǎn)疼,我給您調(diào)慢點(diǎn)”“您今天情況不錯(cuò),要加油”“爹爹您好可愛(ài),笑一個(gè)”……在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下,穆爹爹越來(lái)越配合治療,情況一天天好轉(zhuǎn)。昨日張文婷護(hù)士告訴記者,爹爹如今每餐能自己吃下一大份飯菜,白天精神不錯(cuò)時(shí)他就會(huì)坐在病床上看書(shū)讀報(bào),時(shí)??粗粗痛蚱鹆祟?,樣子十分可愛(ài),科室的同事們都十分喜歡他。
記者獲悉,穆爹爹的病情目前已基本穩(wěn)定。為感謝醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的幫助,昨日,穆爹爹親手寫(xiě)了一封感謝信:“一醫(yī)院的護(hù)士對(duì)待病人不怕麻煩,耐心細(xì)心……有什么事情她們總是想辦法幫忙解決,我非常感謝她們。”
重癥醫(yī)學(xué)科主任范學(xué)朋表示,為體現(xiàn)溫馨護(hù)理、人文關(guān)懷,方便和病人交流,該科護(hù)士們?nèi)粘?huì)親手做聊天本或者用小白板讓病人來(lái)書(shū)寫(xiě),不僅方便病人表達(dá)需求,也有利于他們抒發(fā)心情,更有利于病情康復(fù),“爹爹這封感謝信,是對(duì)我們最大的認(rèn)可和鼓勵(lì)?!?br>