楚天都市報訊(記者李曼英通訊員李慧)網(wǎng)上掛好號,去醫(yī)院就診時,仍不得不去掛號窗口排隊買病歷。近日,這一遭遇,讓武昌的王先生頗為無奈?!皰焯栐絹碓奖憬?,為何買病歷的速度不能跟上去呢?”
王先生的遭遇并非個例。“我上次就診大概是一年前,當(dāng)時的病歷早就不知去向了?!睗h口的劉女士為了節(jié)省時間,早早在網(wǎng)上掛了號,并在醫(yī)院自助機上取了號。然而,快要排到她就診時,她才突然意識到自己沒帶病歷,不得不去醫(yī)院掛號窗口重新排隊20分鐘,才買到病歷?!捌鹆藗€大早,趕了個晚集?!眲⑴孔猿暗馈?br> 記者了解到,不少醫(yī)院每天門診量大,掛號、買病歷的患者人數(shù)較多,窗口前排隊現(xiàn)象較為普遍。排隊患者有的是掛號同時買病歷,有的則僅僅是為了買病歷。多家三甲醫(yī)院里,有著相似的情形。
買病歷何時能不再排長隊?連日來,楚天都市報記者走訪發(fā)現(xiàn),為了提升患者門診就診體驗,江城多家醫(yī)院設(shè)置了病歷售賣機,王先生的煩心事有望不再重演。
在武漢市第一醫(yī)院和武漢亞洲心臟病醫(yī)院,記者看到,除了窗口可以購買病歷外,院內(nèi)還設(shè)有病歷售賣機。只需拿出手機掃碼支付1元錢,就能買到一本病歷。記者體驗購買,整個過程不到20秒。
武漢市第一醫(yī)院門診辦公室主任荊萍稱,為了方便患者買病歷,該院在門診放置了4臺病歷售賣機。目前,病歷售賣機平均每天能賣出近2000份病歷,基本能做到隨到隨買。荊萍建議,患者就診后,最好能保存病歷,這樣既環(huán)保,方便患者的同時,也方便醫(yī)生更全面掌握病情。