楚天都市報(bào)訊(記者黃永進(jìn))服務(wù)態(tài)度好不好?是否打表計(jì)價(jià)?車內(nèi)是否整潔衛(wèi)生?微信掃一掃,即可點(diǎn)評服務(wù)質(zhì)量。昨日,記者從武漢市客管處獲悉,從即日起,該市出租車行業(yè)將參照市“雙評議”網(wǎng)絡(luò)(微信)平臺(tái)評議方式,對57家出租車企業(yè)制定參評單位標(biāo)識(shí),全市1.6萬余輛出租車將全部張貼專屬的二維碼標(biāo)識(shí),屆時(shí)歡迎乘客通過掃描二維碼對乘坐車輛的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。
江城每臺(tái)出租車上都會(huì)張貼專屬的二維碼,從本月20日開始,市民通過微信掃描車上的二維碼標(biāo)識(shí),即可直接進(jìn)入評價(jià)頁面,并清晰地看到搭乘車輛的車牌號(hào)碼、所屬企業(yè)等信息。服務(wù)評價(jià)分“滿意”“基本滿意”和“不滿意”三個(gè)選項(xiàng)。乘客若選擇評價(jià)中的“滿意”或“基本滿意”,可直接點(diǎn)擊提交;若不滿意,可在“車內(nèi)衛(wèi)生,服務(wù)態(tài)度,拒載,故意繞道,拼車,議價(jià)、不打表,收費(fèi)異常,不打印發(fā)票,開車吸煙、進(jìn)食,不遵守交通規(guī)則”等選項(xiàng)中進(jìn)行選擇,或填寫具體不滿意情形后,予以提交。
武漢市客管處負(fù)責(zé)人表示,此次張貼點(diǎn)評二維碼,是讓全市每一臺(tái)出租車都能接受乘客的監(jiān)督與評議,也是該市目前開展出租車營運(yùn)秩序整治工作的進(jìn)一步深化。