圖文:航班一人多座服務(wù)不妨一試
2019-04-16 07:17:00 來源:楚天都市報(bào)
    楚天都市報(bào)評論員徐漢雄

    南航日前推出一項(xiàng)名為一人多座的服務(wù),需要的乘客可購買一到三個座位,以獲得額外的乘機(jī)空間,但不享受額外手提行李額與額外餐食等服務(wù)。(據(jù)4月14日央視網(wǎng))

    一個人可以花錢多占幾個座位,這是有錢任性,還是侵犯了其他乘客權(quán)利?別急著理論。這個一人多座服務(wù)是有條件的,目前只在廣州始發(fā)的南航國際航班(非經(jīng)停)上開放運(yùn)營,而且是在該航班完成值機(jī)后現(xiàn)場開售。這時,該賣的票已經(jīng)賣了,該來的乘客已經(jīng)來了,不影響其余旅客正常選座。即,登機(jī)后發(fā)現(xiàn)還有空座,想多要幾個,多些個人空間,行不行?可以,花錢買票吧,就這么回事。
    還別說,有幾類人群適合一人多座:體型比較魁梧的;帶著孩子出行的;想安靜休息的。多買幾個座,問題都解決了,想要的空間都有了。可見,一人多座服務(wù)對乘客與航空公司都是雙贏,有效利用了資源,各得其所。
    事實(shí)上,這項(xiàng)服務(wù)并非新玩意,國內(nèi)的祥鵬航空去年就試水了,旅客購買一張機(jī)票后,最多還可再買一個占座客票。國際上也早有先例,亞洲航空設(shè)有寧靜區(qū)座、緊急通道座、豪華平躺座椅、雙人座等,加錢就可以享有;新西蘭航空可將一排相鄰3個經(jīng)濟(jì)艙拼成一個沙發(fā)。對長途旅行的乘客來說,如此花錢占座,可享受一定的舒適度,對航空來說,也是滿足乘客的個性化需求,無可厚非,談不上唯利是圖。
    目前,一人多座僅限于南航的國際航班,其實(shí),國內(nèi)航班、其他航空公司,在座位有空余的情況下,都不妨一試。就是鐵路部門,也可以在適當(dāng)?shù)那樾蜗略囋?,前提是這趟班次客少座多,有調(diào)劑余地,不存在損害他人利益或是浪費(fèi)的情形。
    在個性化消費(fèi)時代,供給方就是要多想辦法,以滿足潛在需求,擴(kuò)大消費(fèi)能力。這本身并沒有錯,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物。對一人多座服務(wù),也就不妨樂觀其成,讓市場去檢驗(yàn)完善。

    聲音

    東方網(wǎng):認(rèn)為這是倡導(dǎo)通過“霸座”炫富,就過度敏感了。第一財(cái)經(jīng):創(chuàng)新雖爭議,但也值得鼓勵,可以邊試邊改。
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